التخطي إلى المحتوى
حلول مشاكل نظام نور الشائعة التي تواجه المستخدمين عند استعلام النتائج ورقم الدعم الفني
حل مشاكل نظام نور

كشف بعض المختصون بالمملكة العربية السعودية، حلول مشاكل نظام نور الشائعة، والتي تواجه المستخدمين عند استعلام النتائج، وجاء ذلك بالتزامن مع ظهور نتيجة الفصل الدراسي الأول عبر حسابات الطلاب وأولياء أمورهم، ويواجه المستفيدون عدد كبير من المشكلات مثل نسيان الرقم السري، أو مشكلة البريد الإلكتروني، أو مشكلة حاول بعد 15 دقيقة، وهي جميعها مشاكل تعطل المستخدم وتمنعه من استعراض نتيجته، أو من الدخول إلى المنصة بشكل عام، ونوضح أدناه بعض الحلول اللازم اتباعها في بعض الحالات.

حلول مشاكل نظام نور الشائعة

أبان بعض معلمو ومعلمات المملكة العربية السعودية، حلول مشاكل نظام نور الشائعة التي تواجه الطلاب وأولياء الأمور عند استعلام النتائج، كما كشف المختصون عن رقم الدعم الفني للمنصة، ومن أبرز المشكلات التي تواجه المستفيدين هي مشكلة نسيان الرقم السري، وفي هذه الحالة يتم الضغط على كلمة “هل نسيت الرقم السري؟”، سوف تنتقل إلى صفحة أخرى، اكتب رقم الهوية الخاصة بك، ومن ثم رمز التحقق، واضغط التالي، ومن ثم ادخل بريد إلكتروني فعّال خاص بك، وسوف بصلك رمز قم بإدخاله.

حل مشكلات نظام نور الشائعة
حل مشاكل نظام نور الشائعة

عند إدخال الرمز سوف تنقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور، ادخل كلمة جديدة وقم بتأكيدها، واضغط “إتمام”، ومن ثم توجه إلى رابط النظام، وأدخل رقم الهوية الخاصة بك، وفي الخانة الثانية ادخل رقم المرور الجديد، وكتابة الرمز المرئي واضغط “دخول”، والمشكلة الثانية هي مشكلة أن النظام لا يفتح على الإطلاق، وفي هذه الحالة تكون المشكلة سببها المتصفح الخاص بك، لذل يلزم محاولة فتح الموقع من متصفح آخر، حتى يتم تفعيل وفتح الرابط عندك.

نسيت البريد الإلكتروني في نظام نور

يعتبر نسيان البريد الإلكتروني بنظام نور، واحدة من أبرز المشكلات التي تواجه المستخدم، ويمكنك استعادته عن طريق التوجه إلى المدرسة الخاصة بك، لاستعادته من قِبل قائد المدرسة، والحل الثاني وهو مؤقت، أن تستعلم عن النتائج عبر رقم الهوية الوطنية عبر رابط النتائج الذي أطلقته وزارة التعليم العام المنصرم، أو من خلال التواصل مع رقم الدعم الفني الرسمي الخاص بالنظام، وهو الرقم “0114753000”، والذي يمكنك التواصل معه طوال اليوم، وسوف يتم الرد على سؤالك أو استفسارك أو مشكلتك على الفور.

اشترك في خدمة اخبار مصر مكس المجانية علي تليجرام ليصلك اخبارنا لحظة بلحظة

اضغط للاشتراك

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *