التخطي إلى المحتوى

وزارة الداخلية توضح طرق الإبلاغ عن الحوادث المرورية بالسعودية، وذلك لأن الحوادث المرورية زادت بدرجة عالية في السنوات الماضية،كما يجب على جميع المواطنين معرفة الأرقام الخاصة بالإبلاغ عن الحوادث والاحتفاظ بها على هاتف كل مواطن وذلك لأهميتها واستخدامها في حالات الطوارئ دون الذهاب لمقر الادارة العامة للمرور، حيث قامت منظمة الصحة العالمية بوصف الحوادث المرورية بوباء المجتمعات المتمدنة،.

طرق الإبلاغ عن الحوادث المرورية بالسعودية

قامت الادارة العامة للمرور بالإعلان عن إطلاقها خدمة جديدة من الخدمات التي تقدمها، حيث أطلقت المرحلة الأولى من خدمة المعاينة عن بعد للحوادث دون أن تذهب للمكان الخاص بالادارة، كما أنه يوجد عدة طرق للإبلاغ عن الحوادث المرورية ومنها الرقم الموحد لخدمة العملاء ( 199033 ).

وكذلك التبليغ من خلال رقم الواتساب  ( 920000560 )، وأيضا من خلال الخدمة الذاتية وطلب الرد من خلال الموظف، وكذلك التبليغ عن طريق تطبيق نجم للتأمين من الحوادث والإبلاغ عن الحوادث، حيث انها تسهل على المواطنين الإجراءات الخاصة بالحوادث وكيفية معالجتها، وذلك وفقا للقوانين التي تنصها وزارة الداخلية.

الإجراءات الخاصة بالتبليغ عن الحادث

تقوم شركة نجم بأخذ هذه الإجراءات التالية في حال وقوع حادث مروري وهي كالاتي:

  • لابد من التأكد من سلامة الشخص الذي يقود السيارة وكذلك باقي الأشخاص الموجودة بالمركبة.
  • يجب توخي الحذر وأيضا الحيطة عند خروج الجميع من المركبة.
  • لابد من تبليغ المرور بالاصابات الموجودة ولاقدر الله بالوفيات إن وجد.
  • وكذلك تبليغه إذا كان يوجد وثيقة تأمين سارية المفعول لأي طرف من الأطراف الموجودة بالحادث.
  • لابد من وجود تأمين شامل في حالات الحريق والكوارث الطبيعية حتى يتم تبليغ الشركة.
  • يجب تبليغ شركة نجم إذا كان لديك وثيقة تأمين تكون سارية المفعول أو يكون مع أحد الاطراف الموجودة بالحادث وذلك أثناء وقوع الحادث من خلال الرقم الموحد لخدمة العملاء ( 199033 ).
  • وكذلك الخدمة الذاتية وطلب الرد من خلال الموظف، أو من خلال الواتساب علي الرقم ( 920000560 )، أو الإبلاغ من خلال تطبيق نجم والذي يسهل لك إجراءات كثيرة وخدمات بعد الحادث.
  • ومن ثم  توفير المعلومات الاساسية حسب الامكانية.
  • بعد ذلك التأكد من حصولك على رقم الحالة والتاريخ الذي وقع فيه الحادث وذلك من أجل تسهيل الإجراءات الخاصة بالمراجعة لشركة التأمين.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.