خدمة رنان التي توفرها شركة موبايلي أحد شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية، هي خدمة ترفيهية يستخدمها العديد من عملاء موبايلي، تمكن خدمة رنان المتصلين من سماع النغمة التي يحددها العميل لكل من يتصل به بدلًا عن نغمة االرنين التقليدية، إلا أن هناك عدد كبير من العملاء قاموا بالاشتراك في هذه الخدمة، وبرغبون بإلغاء خدمة رنان موبايلي، ونظرًا لقيامهم بالاشتراك في هذه الخدمة منذ فترة طويلة، ويرغبون بإيقافها أو عدم رغبتهم بمشاركة متصليهم النغمات الترفيهية، وفيما يلي كل ما يتعلق بخدمة رنان من موبايلي، كود الخدمة وتكلفتها وطريقة الغاء خدمة رنان.

طريقة الغاء خدمة رنان موبايلي

من خلال خدمة رنان التي تقدمها شركة موبايلي، يمكن للعميل اختيار النغمة التي يرغب بمشاركتها مع كل من يتصل به، وتختلف النغمات طبقًا لاختلاف الأذواق، فهناك نغمات دينية ونغمات أطفال ومقاطع كوميدية بالإضافة إلى الأغاني المنوعة العربية والأجنبية والآسيوية، وفي حال اختيار العميل لنغمة معينة ورغبته في إلغالها يمكنه اتباع الخطوات التالية:

  • إذا رغب العميل المشترك في خدمة رنان إلغائها بشكل نهائي، يقوم بإرسال رسالة نصية فيها حرف الألف بدون همزة ثم ترك مسافة ثم كلمة رنان، (ا رنان) وإرسالها على الرقم 1404، وعلى الفور يتلقى المشترك رسالة تؤكد الإلغاء النهائي لخدمة رنان موبايلي.
  • في حال رغبة العميل بإلغاء خدمة رنان موبايلي إلغاء مؤقت لفترة زمنية مؤقتة، ثم استعادة الخدمة، يقوم المشترك بإرسال رسالة نصية فيها “إغلاق” إلى الرقم 1404، وبعدها ستصل رسالة بأنه تم الإلغاء المؤقت للخدمة، وفي حال رغبته باستعادتها يرسل رسالة نصية إلى نفس الرقم فيها “تفعيل”، ليتم استعادة الخدمة فورًا.

طريقة الاشتراك في خدمة رنان لعملاء موبايلي

  1. إرسال رسالة نصية قصيرة فيها “رنان” إلى الرقم 1100
  2. إرسال رسالة نصية فيها  ranan  إلى 1100
  3. الاتصال بالرقم 1100 ثم الضغط على رقم 2 ثم الضغط على رقم 1

تكلفة خدمة رنان

وفيما يتعلق بتكلفة الاشتراك في خدمة رنان موبايلي، لتغيير النغمة التقليدية إلى نغمة توفرها شركة موبايلي، يدفع المشترك رسوم الاشتراك في الخدمة لأول مرة بتكلفة 25 ريال سعودي رسوم بداية اشتراك، ثم تجدد الخدمة تلقائيًا بتكلفة 5 ريال شهريًا مالم يلغيها العميل، ولغملاء الفاتورة، يتم إضافة رسوم تجديد الخدمة للمشتركين فيها 5 ريال شهريًا.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *