التخطي إلى المحتوى
هل يمكن إلغاء الشكوى في حساب المواطن؟ حساب المواطن يجيب
هل يمكن إلغاء الشكوى في حساب المواطن؟

أجاب برنامج حساب المواطن على استفسار ورد من أحد المستفيدين عبر الصفحة الرسمية للبرنامج قائلا: هل يمكن إلغاء الشكوى في حساب المواطن؟ وكان الرد من البرنامج أنه لا يمكن إلغاء الشكوى وفي حال تم رفع طلب أو شكوى لصوتك مسموع فيجب الانتظار إلى أن يتم الرد والتعامل مع الطلب أو الشكوى في أقرب وقت ممكن، ويعد حساب المواطن هو أحد أهم مظلات الحماية الاجتماعية والدعم للمواطنين السعوديين من محدودي الدخل.

هل يمكن إلغاء الشكاوى في حساب المواطن؟

أكد حساب المواطن عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر أن أي طلب أو شكوى تصل إلى منصة صوتك مسموع سيتم التعامل معها ويجب على مقدم الشكوى الانتظار ومتابعة التطورات عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، وكان هذا ردا على استفسار أحد المستفيدين من دعم حساب المواطن والذي طرح سؤال هل يمكن إلغاء الشكوى في حساب المواطن وجاء الرد بالنفي التام.

قرارات حساب المواطن

قرر حساب المواطن في وقت سابق أنه قد تم إيقاف استقبال أي طلبات للتسجيل في حساب المواطن وذلك للأسر والفرد المستقل وإنما يمكن إضافة تابعين فقط، وتم وقف التسجيل للمستفيدين الجدد، كما تم تحديد الحد الأعلى للاستحقاق، ومن جانبه أكد برنامج حساب المواطن أنه تم وقف استقبال أي مستفيدين جدد بعد صرف الدعم للدفعة 28 والتي كانت بتاريخ  مارس 2020 .

شروط حساب المواطن السعودي

وضع برنامج حساب المواطن مجموعة من الشروط والضوابط الهامة للاستفادة من الدعم المقدم من المملكة العربية السعودية، وهل يمكن إلغاء الشكاوى في حساب المواطن؟ وذلك لمن تتوافر بهم هذه الشروط والتي جاءت كما يلي:

  • أن يكون مواطن سعودي الجنسية.
  • يستثنى من ذلك الابن والابنة  من الزوج غير السعودي وحاملي بطاقات التنقل.
  • يجب  أن يكون مقيم داخل المملكة العربية السعودية.
  • الأرامل والمطلقات والمعيلات السعوديات.
  • لا يقل عمر المتقدم عن 18 عام.
  • الأفراد المستقلين في المسكن.
  • توفير ما يثبت من استقلال السكن بالنسبة للطلاب الجامعيين والمنتسبين للمعاهد العسكرية.
  • أن يكونوا من مستهلكي الطاقة.
  • صك ملكية مسجل باسم المستفيد.
  • يمكن لأي شخص أعزب أو مطلق الحصول على دعم حساب المواطن.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.