إجراءات معالجة تأخر تسليم للمستهلكين من الوكلاء في المملكة العربية السعودية

أعلنت اليوم بشكل رسمى وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية عن مجموعة متنوعة من إجراءات معالجة تأخر تسليم للمستهلكين من الوكلاء، والتي بلغت حوالى 10 بنود عاجلة سوف يتم العمل على تطبيقها بشكل سريع للغاية، وذلك للتخلص من مشكلة تأخر تسليم جميع أنواع السيارات للمستهلكين من قبل بعض الوكلاء.

إجراءات معالجة تأخر تسليم للمستهلكين من الوكلاء

هذه الإجراءات التي سوف يتم اتباعها كما يلي:

• العمل على التحكم في جميع قوائم الحجز في مختلف وكالات السيارات، ومنح جميع المستهلكين أرقامًا مختلفة للحجز تتصل برقم الهوية للحصول على السيارة.
• سوف يتم العمل على قيام جميع وكلاء السيارات بتقديم جميع المستهلكين الأفراد حالة الأولوية، وذلك من أجل توفير السيارات الأكثر بحثًا وتخفيض أسعارها.
• سوف تقوم وزارة التجارة السعودية بشكل رسمى بالتواصل مع جميع الشركات التي قامت بعمليات التصنيع، وذلك يكون لزيادة الحصّة التي تخص المملكة بشكل عام من هذه السيارات، والتي تكون ذات الأنواع الأكثر طلبًا في مختلف المناطق في السوق السعودي
• سيتم العمل على إلزام جميع وكلاء السيارات بنشر كل ما يخص الأسعار والسياسات المتنوعة والتعليمات الكثيرة، والإجراءات التي تخص شراء وحجز جميع السيارات الحديثة وتقديم أعمال الصيانة الدورية.
• العمل على إيقاف جميع شركات تأجير السيارات عن بيع بعض من أنواع السيارات الجديدة، وذلك حيث أنه يكون استغلالاً لارتفاع الأسعار المختلفة، وضمان اقتصار عملية شراء السيارات لغرض واحد فقط وهو تأجيرها من العملاء.
• سيكون هناك حالة من الرقابة القوية على جميع الموزعين والمعارض التي تنتشر في المدن السعودية لضمان عدم وجود أي نوع من الممارسات التي قد تكون مخالفة وضارة بالمستهلك.
• العمل على تشكيل فريق مختص من أجل العمل على متابعة جميع المعاملات والمُمارسات المتنوعة.
• إقامة بعض من ضوابط التفتيش والرقابة على جميع الوكلاء والموزعين في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية.
• العمل على أن يحصل المستهلك على إمكانية حجز سيارة واحدة من نفس النوع الذي يريده خلال العام الحالي من السيارات الأكثر طلبًا إلى حين انتهاء جميع قوائم الحجز.
• سوف يكون هناك حاجة إلى الإسراع في تنفيذ ما يخص الربط الإلكتروني العام بين الوزارة وهيئة الزكاة وأيضًا الضريبة والجمارك والإدارة العامة للمرور وجميع وكالات ومعارض السيارات التي توجد في المملكة العربية السعودية للتعرف على كل ما يخص السيارات الجديدة.