تتيح الشركة المصرية للاتصالات خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2022 عن طريق الموقع الرسمي لشركة We الشركة الرائدة في مجال تقديم خدمات الاتصالات التى تعمل على تقديم أفضل العروض والعديد من الخدمات بشكل إلكتروني لتسهيل الخدمات للعملاء وخاصة بعد انتشار فيروس كورونا حرصاً على سلامة المواطنين، على العملاء سداد الفواتير المستحقة خلال فترة السماح لعدم التعرض لانقطاع الحرارة عن الخطوط، وحددت الشركة فترة السماح حتى يوم 14 فبراير المقبل.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير
نقدم لكم خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2022 باتباع الخطوات كالتالي:
- البحث عن الموقع الرسمي لشركة WE وتسجيل الدخول.
- اضغط على تبويب الاستعلام عن الفاتورة.
- إدخال البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة كود المنطقة ورقم التليفون الأرضي.
- ومن ثم إضغط على أيقونة اظهر الفواتير.
- تظهر تفاصيل استهلاك الفاتورة وقيمة الفاتورة المستحقة.
كما خصصت الشركة أرقام ساخنة للرد على جميع استفسارات والاستعلامات الخاصة بالعملاء ومنها الاستعلام عن قيمة الفاتورة المستحقة وهي
- 111
- 01555000111
- 19777
طرق سداد قيمة الفاتورة المستحقة
حرصت المصرية للاتصالات على تسهيل الإجراءات لسداد قيمة الفاتورة على العملاء لتوفير الوقت والجهد على العملاء فعملت على تعدد طرق لسداد الفاتورة المستحقة كالتالي:
- يمكنك سداد قيمة الفواتير المستحقة من خلال التوجه لاقرب فرع من فروع شركة WE المتواجدة في جميع أنحاء الجمهورية.
- التوجه إلى مكاتب البريد المنتشرة في جميع المحافظات.
- الدفع من خلال ماكينات الصرف الآلي ATM للبنوك الأهلى المصرى والتجاري الدولي CIB المنتشرة في الجمهورية.
- كما يمكنك الدفع من خلال الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات ببطاقة الائتمان.
مواعيد فترة السماح لشهر يناير
حددت المصرية للاتصالات النظام التحصيل المتبع مع العملاء هو النظام الربع سنوي والفاتورة المستحق سدادها عن شهر أكتوبر ونوفمبر وديسمبر خلال فترة السماح التى تنتهي يوم 15 نوفمبر، ثم يتم قطع خدمة الاتصال ويصبح الخط استقبال فقط وفي حالة عدم دفع الفواتير حتى 15 مارس 2022 سيتم قطع خدمة الاستقبال أيضاً وتوقيع غرامة مالية التى تبدأ 10 جنيهات أو 1,50% من قيمة الاشتراك، الجدير ذكره انه تم إصدار وبدء سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2022 من 15 يناير الماضي.