أعلن حساب المواطن منذ أيام قليلة عن نزول الدفعة الجديدة للدعم لجميع المستفيدين، ليبدء بعد ذلك مواجهة بعض المستفيدين مشاكل في المبالغ المستحقة، لذلك يحق للمستفيدين الذين واجهوا مثل تلك المشكلات القيام بعمل اعتراض على دعم حساب المواطن لبيان أسباب عدم نزول المبلغ المتوقع، وقد حدد حساب المواطن مدة التسعين يوما بعد تاريخ إيداع الدعم في حسابات المستفيدين يحق لهم فيها تقديم الاعتراض على الدعم، ليتم صرف المبالغ المستحقة للمؤهلين في الدفعات القادمة.
طريقة الاعتراض على المبالغ المستحقة
بدء حساب المواطن في استقبال طلبات الاعتراض على مبالغ الدعم للدفعة الجديدة، حيث يحق للمستفيد خلال ٣ أشهر التاليين من نزول مبلغ الدعم على تقديم اعتراض في حالة مواجهة مشكلة في نزول مبلغ الدعم للحساب، حيث تأتي خطوات الاعتراض كالتالى:
- قم بتسجيل الدخول على حساب المواطن من خلال الموقع الرسمي المرفق بالرابط.
- قم بالدخول على البيانات المالية ثم اختر الدفعات.
- قم باختيار الدفعة التي تريد الاعتراض عليها ففي حالة الدفعة الجديدة قم باختيار الدفعة رقم ٥٨.
- قم بالاطلاع على أسباب عدم الأهلية ومن ثم تقديم الاعتراض ليتم رفعه على الموقع على الفور.
أسباب عدم أهلية العائل في الدعم
هناك أسباب وراء ظهور نتيجة التحقق من الأهلية غير مؤهل، أو أن يتم رفع الدعم عن مستفيد سابقا أي أن يكون مبلغ الاستحقاق صفر، وترجع أسباب عدم الأهلية للآتي:
- عدم قيام المستفيد بتحديث البيانات على الموقع، وذلك بعد أن تم التنبيه بضرورة تحديث البيانات حساب المواطن والإفصاح عن كافة مصادر الدخل المستجدة لمنع ايقاف الدعم نهائي.
- تقديم المتقدم للحصول على الدعم بيانات غير صحيحة ومخالفة لشرط الاستحقاق الذي يتطلب أن تتوافق صحة البيانات المقدمة مع الجهات ذات صلة ، إما عدم الإفصاح عن تلك البيانات تعد بيانات كاذبة ويتم رفض الطلب المقدم بسبب عدم الأهلية.
- إذا تخطي الدخل الشهري للمتقدم أو مجموع دخل الأسرة المبلغ المحدد لقبول الأهلية في الدعم .
- دخول المتقدم سابقا دار الإيواء الحكومي أو السجن.