يقدم مستفيدي حساب المواطن اعتراض حساب المواطن الأهلية بعد صدور دفعات برنامج حساب المواطن لمستحقيها؛ حيث يتفاجأ بعض المسجلين سابقاً بتوقف الدعم عنهم أو أحد التابعين لهم أثناء صرف الراتب، ولذلك لضمان حقوق الجميع أعلن البرنامج أنه بمقدور هؤلاء الأشخاص التقدم بطلب الاعتراض على أهلية حساب المواطن، متاح الآن التسجيل في حساب المواطن للعزاب 1443 برقم الهوية، وذلك حتى يتم دراسة بيانات ومستندات المستفيد مرة أخرى وفي حالة وجود خطأ أدى إلى إيقاف الدعم عنهم، يتم إعادتهم إلى قوائم المؤهلين للدعم.
تقديم اعتراض حساب المواطن
على الفور بعد أن تصدر دفعات حساب المواطن للمستحقين إذا لم تستطع الحصول على الراتب سارع بتقديم اعتراض حساب المواطن، حيث يكون باتباع هذه الخطوات:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
- أدخل بيانات تسجيل الدخول وهي اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة التأكد من أهلية في حساب المواطن.
- قم بالدخول إلى أيقونة تقديم طلب الاعتراض.
- اضغط على خيار نوع المرفق، وأدخل البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- اختر المرفق الخاص بك من على وحدة التخزين على هاتفك وقم برفعه.
- اضغط على خيار حفظ البيانات أو إرسال.
رقم اعتراض حساب المواطن
كذلك هناك وسيلة أخرى من خلالها يمكنكم التقدم بطلب اعتراض على أهلية حساب المواطن، وذلك من خلال الاتصال على رقم اعتراض حساب المواطن، شرح جميع طرق تحديث حساب المواطن، وتقديم البيانات الخاصة بحسابك المستفيد ثم تقديم الشكوى لإعادة النظر في الأهلية للحصول على الدعم من البرنامج والرقم هو:19912
ماذا يحدث بعد قبول الاعتراض في حساب المواطن
بعد تقديم طلبات الاعتراض على أهلية حساب المواطن تتولى الهيئة المشرفة على البرنامج الأمر؛ حيث يتم مراجعة بيانات ومستندات مقدم الاعتراض لتحديد هل هو مؤهل للحصول على الدعم أم لا، وبعد التأكد من الأهلية تعلن الموافقة أو رفض طلب الاعتراض الصادر عن هذا الشخص.
حساب المواطن يبدأ باستقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة 56 وذلك من خلال البوابة الإلكترونية على الرابط:https://t.co/sqAGIcdm2I pic.twitter.com/vHdZbRnZ3i
— حساب المواطن (@citizenaccount) July 13, 2022
مدة الرد على اعتراض حساب المواطن
يستقبل برنامج حساب المواطن طلبات الاعتراض فوراً بعد صدور الدفعات من البرنامج، أما عن فترة مراجعة البيانات فاستمر لمدة تتراوح بين شهر إلى ثلاثة أشهر وبعد ذلك يتم الرد سواء بقبول أو برفض طلب الاعتراض.