يوفر بنك الراجحي تحديث بيانات الهوية من خلال موقعه الإلكتروني ومن خلال تطبيق الراجحي على الهاتف الذكي، وذلك ضمن خدمات بنك الراجحي العديدة التي يوفرها للعملاء ممن شارفت هويتهم على الانتهاء أو الإقامة للوافد، ويتم التحديث بعدة طرق مختلفة يختار منها العميل ما يناسبه وسوف نتعرف على هذه الطرق بالخطوات التفصيلية التي توفر الوقت والجهد على العميل.
تحديث بيانات الهوية عبر الإنترنت بنك الراجحي
تحديث بيانات الهوية التي شارفت على انتهاء صلاحيتها من خلال موقع البنك على شبكة الإنترنت والذي يقدم العديد من الخدمات للعملاء من مواطن أو مقيم كما يمكن تحديث بيانات العنوان الوطني كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع بنك الراجحي الإلكتروني.
- اختيار خدمة مباشر الأفراد من الصفحة الرئيسية.
- تسجيل الدخول على حساب العميل بالاسم وكلمة المرور.
- تلقي الرمز المرسل على الهاتف وإدخاله في الخانة المخصصة له.
- الضغط على التالي واختيار تحديث تاريخ الانتهاء من القائمة.
- إدخال البيانات والضغط على تحديث تاريخ الانتهاء.
- تظهر رسالة تم التأكيد والتحديث ويقوم النظام بتحديث البيانات المدخلة.
- يجب أن يتم تحديث بيانات السعوديين قبل انتهائها بثلاثة اشهر وللوافد بشهر واحد.
تحديث بيانات الهوية عبر تطبيق الراجحي
من خلال الهاتف الذكي يمكن استخدام تطبيق الراجحي المتوفر لهواتف الأندرويد والأيفون والقيام بتحديث بيانات الهوية بكل سهولة ومن أي مكان دون الحاجة إلى الارتباط بالكمبيوتر في مكان محدد أو زيارة مقر البنك، ويتم التحديث كالتالي:
- تواجد التطبيق على الهاتف وفتحه وتسجيل الدخول.
- إدخال اسم العميل وكلمة المرور الخاصة به ورمز التأكيد.
- من الشاشة الرئيسية فتح القائمة واختيار الإعدادات.
- الانتقال إلى تحديث تاريخ الهوية، والضغط على تحديث.
- إدخال البيانات المطلوبة والتأكيد على التحديث.
تحديث البيانات عبر فرع بنك الراجحي
يتمكن العميل في بنك الراجحي سواء مواطن أو مقيم من الذهاب إلى أحد فروع البنك المنتشرة في كافة أنحاء المملكة للقيام بالتحديثات اللازمة لبياناته عبر خدمة العملاء في البنك والتي تعمل على تقديم الخدمة بكل سهولة