سيواجه مالكي هواتف الآيفون والأندرويد التي تعمل بنظام تشغيل قديم من توقف دعم واتساب WhatsApp، ويؤدي ذلك العدم الوصول إلى الرسائل، فإذا كان هاتفك يعمل بإصدار قديم لنظام التشغيل فإنه بعد عدة أسابيع سيواجه مشكلة توقف خدمات الواتساب من إرسال واستقبال الرسائل، والفيديوهات والمقاطع الصوتية، ولكن يمكن الابتعاد عن المخاطرة بفقدان الحساب الشخصي على برنامج WhatsApp من خلال تحديث أنظمة التشغيل من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة.
توقف دعم واتساب WhatsApp عن بعض أنواع الهواتف
سيتوقف دعم الواتساب لعدد من الهواتف التي تعمل بنظام تشغيل قديم جدا، وتضم قائمة الهواتف التي سيتوقف عنها دعم الواتساب عدد 53 نوع جهاز يعمل بإصدار قديم، ومنها هواتف الأندرويد التي تعمل بنظام Android4.0.4 وسيتم حجب خدمات الواتساب عن هواتف الآيفون ذات إصدار ios 9 ، وللابتعاد عن خطر فقدان رسائلك الخاص يمكنك تحديث نظام تشغيل هاتفك.
تحديث الواتساب على هواتف الأندرويد
إذا كان هاتفك يعمل بنظام أندرويد فبإمكانك عدم المخاطرة بفقدان رسائل حسابك على الواتس، فما هي إلا خطوات بسيطة للاحتفاظ بالحساب الخاص بك من خلال تحديث برنامج نظام التشغيل الخاص بهاتفك:
- قم بالاتصال بشبكة WIFI جيدة الإشارة.
- قم بالدخول إلى إعدادات هاتفك.
- قم باختيار “حول الهاتف”.
- قم بالنقر على “التحقق من وجود تحديثات” للتأكد من وجود تحديث جديد لنظام التشغيل.
- ثم اضغط “التثبيت الآن”.
طريقة أخرى لتحديث نظام تشغيل الهاتف:
- بالدخول إلى إعدادات الجهاز.
- قم باختيار تحديث البرامج من القائمة الرئيسية.
- في حالة وجود “تحديث جديد” اضغط التثبيت الآن.
- وفي حال عدم وجود تحديث جديد يعني ذلك أن جهازك لا يحتاج إلى تحديث في الوقت الحالي.
تحديث الواتساب على هواتف الآيفون
سيتوقف أيضا برنامج الواتس اب على هواتف الآيفون ذات الإصدارات القديمة، ولكن يمكن عدم المجازفة بفقدان حسابك الخاص، فقط قم بتحديث نظام التشغيل الهاتف، إليكم الخطوات:
- قم بالاتصال بشبكة إنترنت قوية.
- قم بفتح قائمة إعدادات هاتف الآيفون.
- انقر فوق كلمة “عام”.
- اضغط على “تحديث البرنامج” الخاص بهاتفك.
- قد يظهر أمامك اختيارات مختلفة لتحديث نظام تشغيل الهاتف يمكنك اختيار إحداهما أو التثبيت معا.
ويمكن في هواتف الآيفون والأندرويد تفعيل خاصية التحديث التلقائي لنظام التشغيل الخاص بالهاتف فقط من الإعدادات يمكنكم تفعيل تلك الخاصية.