أعادت اليوم وزراة الصحة السعودية نشر عدة معلومات عن خدمة البريد الدوائي التي تقدمها المملكة العربية السعودية للمرضى وأصحاب الأمراض المزمنة، وكانت وزارة الصحة السعودية قد أعلنت منذ فترة ليست بالقصيرة تزامنت مع بدايات أزمة كورونا عن خدمة جديدة وهي خدمة البريد الدوائي التي تمكن المريض من الحصول على كل الأدوية التي يريدها المريض عبر خدمة “دوائك لبابك” التابعة للوزارة، ويتم تقديم هذه الخدمة مجانا إلى كل المستفيدين في المملكة والذين حددتهم وزارة الصحة في عدة فئات.
خدمة البريد الدوائي
ويمكن للمستفيدين من الخدمة الحصول على الأدوية عبر العنوان الوطني للمريض، وذلك في مختلف المحافظات السعودية، وتأتي هذه الخدمة من وزارة الصحة السعودية حتى تتمكن من تجنيب المرضى وأهاليهم التعب المصاحب لمراجعة الصيدلية أو المستشفى أو انتظار صرف الدوائي.
- طالب الخدمة:
- يقوم بتسليم الوصفات الطبية للصيدلي.
- إدخال الطلبات للمرضى على البرنامج، وتتمثل البيانات في ( اسم المريض، رقم الملف، العنوان، رقم الجوال).
2. الصيدلية:
- مراجعة الوصفات الطبية.
- تحضير الأدوية وتجهيزها.
- طباعة البوليصة.
- تسليم الشحنة لشركة النقل.
3. شركة الشحن:
- إرسال رسالة للمريض تحتوي كود التعريف وموعد الوصول المقترح.
- تسليم الشحنة للمستفيد.
- إرسال رسالة التقييم للمستفيد.
- إرجاع الأدوية الغير مسلمة إلى الصيدلية مع البوليصة إلى الصيدلية.
المستفيدين من خدمة
وقد أوضحت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية المستفيدين من هذه الخدمة:
- طلب إعادة صرف الأدوية.
- مرضى الرعاية المنزلية.
- ذوي الإعاقة بأنواعها المختلفة.
- أصحاب الأمراض المزمنة من المرضى.
- المرضى الذين يعالجون في العيادات الافتراضية.
- أصحاب المناعة المنخفضة من المرضى.
- المصابون بالأورام المختلفة.
- المرضى النفسيون.
- كبار السن من المرضى.
خدمات وزارة الصحة الإلكترونية
وتعتبر هذه الخدمة التي تعرف بخدمة “دوائك لبابك” واحدة من خدمات عديدة تقدمها وزارة الصحة السعودية، حيث بلغ عدد الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة 35 خدمة إلكترونية متنوعة، منها مايهم المرضى، ومنها ما يهم العاملين بالقطاع الطبي من إطباء وغيرهم، ولعل أشهر الخدمات هي خدمة اعتماد لقاح كورونا داخل المملكة، وخدمة التراخيص الصحية، وكل هذه الخدمات متاحة عبر بوابة الخدمات الإلكترونية على موقع وزارة الصحة، ويمكن لأي مواطن أو مقيم الاستفادة من هذه الخدمات.