صرحت المديرية العامة للجوازات السعودية أن هناك مجموعة خطوات بسيطة لتفعيل خدمة تواصل من خلال بوابة مقيم، حيث تتيح للمستحقين والمستفيدين الاتصال مع الأخصائيين والمختصين، كما أشارت من خلال حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر أن خدمة تواصل المتوفرة من خلال بوابة مقيم المتاحة عبر شبكة الإنترنت حيث تتيح للمستفيدين الاتصال مع الأخصائيين لدى الجوازات بحيث يتمكنون من إنهاء معاملاتهم.
خطوات تفعيل خدمة تواصل عبر بوابة مقيم
كما شرحت الجوازات السعودية عن خطوات تفعيل خدمة تواصل عبر بوابة مقيم، وذلك عبر القيام بالخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة مقيم.
- إذا ظهرت إليك رسالة تحتوي على رسالة خطأ، فسيظهر لك رابط يمكن من خلاله التواصل ومن ثم إرسال طلب لدى الجوازات.
- والآن ستظهر لك البيانات الأساسية من خلال شبكة الإنترنت.
- يتم كتابة وصف للمشكلة المصاحبة للأوراق التي تدعم طلبك.
- أكد طلبك لإرساله للجوزات السعودية.
- ستظهر لم صفحة أخرى تتضمن رقم الطلب وكافة معلومات الطلب.
- وفي حال إذا رغبت في الإطلاع على حالة الطلب، اضغط على زر التواصل.
خدمة تواصل الجوازات السعودية
وقد أشارت الجوازات السعودية عن الخدمات التي يمكن القيام بها بواسطة خدمة تواصلن والتي لا يمكن للمستخدم تطيقها من خلال نظام أبشر للأفراد، وهي كالتالي:
