صرح حساب المستفيدين عن رقم اتصال حساب المواطن الرسمي للتواصل بالبرنامج لتقديم اعتراض أو شكوى أو أيًّ من الخدمات المتاحة، حيث يعد حساب المواطن من أحد برامج دعم الفئات وفقًا لشروط وضوابط الحكومة السعودية التي تعمل على توفير كافةً الخدمات والمعاملات ليستفيد أصحاب الدعم من الحساب، وجدير بالذكر أن هاتف حساب المواطن موحد ومجاني مما سيجعل الاتصال سهل من أي مكان داخل الدولة.
رقم اتصال حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية عن توافر رقم مجاني موحد كطريقة للتواصل مع فئات المواطنين من مستحقي الدعم من خلال الاتصال على 19912، ليتم الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بنزول الدعم أو طريقة التسجيل أو كيفية طلب اعتراض وغيرها من الخدمات المتوفرة في حساب المواطن، بهدف مساعدة المواطنين في رفع مستوى المعيشة وتحسين الحالة الاقتصادية لأسرهم.
كيف يمكن عمل حساب جديد في حساب المواطن
حددت الجهة المختصة السعودية التابعة لبرنامج حساب المواطن بأنه يمكن التسجيل في البرنامج للمستحقين بعد التحقق من الضوابط المطلوبة، بمجرد اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع حساب المواطن.
- يتم الضغط على زر “تسجيل حساب جديد”.
- ثم إدخال المعلومات الخاصة بالشخص المستفيد وهي:
- اسم المستخدم.
- تاريخ الميلاد.
- رقم الهاتف الذي سيتم إرسال رمز التحقق من خلاله.
- يتم إدخال رمز التحقق المرسل ثم الضغط على كلمة تسجيل.
- بعد تسجيل الدخول يتم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور المرسلة.
- ثم النقر فوق أيقونة تسجيل حساب.
كيفية الحصول على دعم حساب المواطن
صرّحت الجهات الحكومية المختصة ببرنامج حساب المواطن بأنه يُشترط للحصول على دعم حساب المواطن توفر ضوابط وشروط أهلية الحساب للاستفادة من الدعم وذلك على النحو التالي:
- من الضروري توافق المعلومات الخاصة بالشخص المستخدم مع البيانات المسجلة بالجهات المختصة للبرنامج.
- يجب تقديم موثق يثبت دخل الأسرة مع مراعاة الحد المسموح به للاستفادة من الدعم.
- يجب أن يكون الشخص المستفيد صاحب جنسية سعودية.
- يتم تقديم دعم حساب المواطن لأبناء المرأة السعودية المتزوجة من أجنبي.
- لابد أن يكون الشخص المستفيد لديه إقامة دائمة داخل المملكة العربية السعودية.
- عدم ثبوت إقامة المستفيد في أحد مراكز الرعاية الاجتماعية أو الصحية التابعة لجهات حكومية مشابهة.
- أن ألّا يكون المتقدم من المسجونين بأحد السجون السعودية.