رقم التواصل مع حساب المواطن واتساب للشكاوى والاستفسارات

يعد برنامج حاسب المواطن من أهم البرامج الذي تخدم السعوديين لحماية الأسر السعودية من التداعيات الاقتصادية لأزمة المملكة والتضخم المالي الذي يضع عبئًا ماليًا ثقيلًا وإضافيًا على الأسر الثرية، والشروط المنصوص عليها في البرنامج، في حين أن البرنامج قد وفر رقم واتساب من أجل القيام باستقبال الشكاوي والاستفسارات المختلفة من قبل المستفيدين عن طريق عدة مختلفة.

هاتف التواصل مع حساب المواطن

يتم تخصيص أرقام هواتف حساب المواطن على النحو التالي للرد على الاستفسارات وتلقي الشكاوى من المواطنين والمستفيدين من المملكة العربية السعودية:-

• رقم هاتف مجاني لحساب مواطن واحد 19912.
• سيتمكن العملاء والمستفيدون من استخدام خدمة رقم الهاتف لحساب مواطنيهم من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 إلى الساعة 22:00.
• قم بتسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن الرسمية.
• صوت المواطن صوتك متاح لعملائنا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
• تويتر يدعم حساب المواطن.

كيفية التسجيل في بوابة حساب المواطن

يمكن لجميع المستفيدين من دعم حساب المواطن التسجيل للحصول على حساب جديد على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
• انقر فوق جديد في بوابة حساب المواطن.
• الرجاء إدخال رقم التعريف القومي للمستلم.
• أدخل تفاصيل المستلم على النحو التالي:

1. تاريخ ميلاد المستلم ورقم هاتفه المحمول.
2. الرجاء إدخال رقم هاتفك المحمول.
3. يرجى إدخاله مرة أخرى لتأكيد رقم هاتفك المحمول.
4. اكتب رمز التحقق المرئي.

• أوافق على شروط التسجيل في بوابة حساب المواطن.
• اختر التسجيل في بوابة حساب المواطن.
• يتحقق النظام تلقائيًا من تفاصيل المستلم.
• أدخل كلمة المرور المؤقتة لحساب المستلم الجديد الذي تم استلامه عن طريق رسالة نصية في رقم الهاتف المحمول الذي أدخلته.
• قم بتغيير كلمة المرور لحساب المواطن الخاص بك وتحقق من أنك المستلم.

استعلام حساب المواطن برقم الهوية

يمكن للمستلمين التحقق من حالة الأهلية لبرنامج حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
• قم بتسجيل الدخول إلى حساب المواطن الخاص بك باستخدام المعرف وكلمة المرور الخاصين بك.
• انقر فوق خيارات للتحقق من أهلية حسابك.
• إذا اخترت استبيان الأهلية، فسيعرض النظام تفاصيل حالة الأهلية لحساب المواطن الخاص بك.

حساب مواطن خدمة العملاء

يمكن لجميع المستفيدين الوصول إلى خدمة عملاء حساب المواطن برقم هاتف واحد وبريد إلكتروني على النحو التالي:

• هاتف خدمة العملاء المجاني 19911.
• للشكاوى والطلبات، يرجى الاتصال بالدعم الفني.
• البريد الإلكتروني للشكوى أو الاستفسار: [email protected].
• ساعات برنامج محاسبة المواطن من 7:30 صباحا حتى 2:30 مساءا في المكاتب الإقليمية.