رقم الدعم الفني لمؤسسة التقاعد التي يتم من خلالها تقديم العديد من الخدمات لعملاء التقاعد سواء المدني أو العسكري، أو التعرف على الاستحقاقات التقاعدية وغيرها من الخدمات التي نتعرف على بعض منها، ونتعرف على طرق التواصل الإلكتروني عبر الموقع لتقديم استفسار أو السؤال عن خدمة، ويتم التسجيل على موقع مؤسسة التقاعد من أجل الاستفادة من الخدمات التي توفرها المنصة الإلكترونية طبقا للتحول الرقمي الكامل في كافة القطاعات الخدمية في المملكة والتي تهدف منها إلى توفير الحصول على الخدمة بسرعة وموثوقية.
رقم الدعم الفني لمؤسسة التقاعد
من خلال خدمة العناية بالعملاء توفر مؤسسة التقاعد رقم التواصل المجاني والموحد ويمكن الاتصال به من كافة أنحاء المملكة ويتم الرد في اوقات العمل العادية ويتم الاتصال على مركز الاتصال الموحد من الساعةة الثامنة وحتى الرابعة على الأرقام”8001243344″،”920014000″. كما يمكن التواصل من خلال بريد العناية بالعملاء وهو البريد الإلكتروني” [email protected]”.
التواصل الإلكتروني مع مؤسسة التقاعد
يتم التواصل مع الدعم الفني لمؤسسة التقاعد من خلال نموذج التواصل على الموقع الإلكتروني ويمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع المؤسسة العامة للتقاعد الإلكتروني.
- تسجيل الدخول من خلال حساب المستفيد بالاسم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى الخدمات الإلكتورنية ومنها خدمة اتصل بنا.
- الدخول على نموذج التواصل وتعبئة البيانات.
- إدخال رقم الهوية والاسم ورقم الجوال.
- إدخال البريد الإلكتروني والرسالة.
- نقل رمز التحقق والضغط على إرسال.
- كما توفر المؤسسة المحادثة الفورية من خلال الموقع الإلكتروني لسرعة التواصل.
التسجيل في خدمات مؤسسة التقاعد
يتم التسجيل في خدمات مؤسسة التقاعد للاستفادة من الخدمات العديدة التي توفرها لعملاء التقاعد والتي يتمكن منها المسجل عن طريق الخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع المؤسسة العامة لخدمات التقاعد.
- الضغط على تسجيل الدخول من الصفحة الرئيسية.
- الانتقال إلى تسجيل جديد وتعبئة البيانات ومنها رقم الهوية.
- إدخال تاريخ الميلاد، واختيار كلمة مرور مناسبة.
- تأكيد كلمة المرور، وكتابة رقم الجوال.
- نقل رمز الصورة المرفق والضغط على موافق على شروط الاتفاقية.
- تلقي رمز التحقق وإدخاله في الخانة الخاصة به وتفعيل الدخول.
- كما يمكن الدخول من خلال بيانات النفاذ الوطني الموحد وبيانات منصة أبشر الإلكترونية.
- الدخول على خدمات المؤسسة الإلكتورنية واختيار الخدمة واتابع الخطوات للحصول عليها.