رقم حماية المستهلك وزارة التجارة السعودية لخدمة قطاعي الأعمال

قامت وزارة التجارة السعودية بإطلاق رقم حماية المستهلك كرقم موحد لكافة الخدمات التي يتم تقديمها لمجال الأعمال والمستهلك، حيث يستطيع عملاء الوزارة أن يقوموا بإنجاز تعاملاتهم جميعها عن طريقه، حيث أشارت الوزارة أنها تحرص وتهتم سريعًا بمتابعة الاتصالات القادمة من العملاء على مركز الاتصال الموحد إل جانب أنها تقوم بمباشرتها ومعالجتها بصورة فورية مباشرة واتخذا جميع الإجراءات اللازمة بشأنها في فترة ومنية قياسية بعد قيام الوزارة بإلغاء هاتف قطاع الأعمال 920000667 بغرض توفير خدماتها كاملة على الرقم المجاني الذي سنوضحه لكم عبر المقال.

رقم حماية المستهلك وزارة التجارة السعودية الموحد

ونظرًا لرغبة المواطنين ممن لديهم شكاوى في التعرف على رقم حماية المستهلك وزارة التجارة السعودية الموحد، حيث أشارت وزارة التجارة أنه يمكن للجميع التواصل مع خدمة عملاء التابعة لوزارة التجارة على الرقم 1900، حيث يتمكن للوزارة أن تقدم جميع خدماتها عبر التواصل على هذا الرقم.

كما أن مركز الاتصال الموحد التابع لوزارة التجارة يستقبل الاستفسارات ويقوم بتقديم الخدمات إلى قطاع الأعمال مقل حجز وإصدار وتجديد السجلات التجارية، فضلاً عن معالجة المتطلبات الخاصة بتأسيس الوكالات والشركات التجارية  والمهن الحرة والأسماء التجارية، كما يتلقى البلاغات الخاصة بالمخالفات التجارية والبلاغات الخاصة بمخالفات الغش والتستر التجاري وكل ما هو مختص بحماية المستهلك.

خدمات وزارة التجارة

وبعد التعرف على رقم حماية المستهلك وزارة التجارة السعودية، نريد الإشارة بأن حوال 97% من الخدمات التابعة لوزارة التجارة تقدم بصورة إلكترونية من خلال الرابط،  من دون الحاجة إلى زيارة أي من مكاتب خدمة العملاء أو حتى إجراء اتصال مع المركز الموحد، حيث قامت وزارة التجارة بالتعاون مع مكتب الاتصالات وتقنية المعلومات، من أجل توفير بيئة تجارية تتسم بالعدالة فضلاً عن تقديم أهم وأبرز الخدمات للعملاء والمستهلكين.

وقد قامت الوزارة بالتأكيد على أن هذه الخطوة تعتبر مرحلة أولى من المبادرة الخاصة بوزارة التجارة بالتعاون مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من أجل رفع مستوى الجودة الخاص بالخدمات التي يتم تقديمها للمستهلك، تحديدًا تلك التي تتعلق باستقبال الخدمات ما بيع البيع أو الشكاوى.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

التقييم5.0

لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.