ظهرت لعدد كبير من مستخدمين بنك الراجحي السعودية “الرصيد غير متاح في بنك الراجحي”، لذا تسائل الكثيرون عن المقصود من هذه الرسالة، وما هي طريقة إلغاء رسالة الرصيد غير متاح بنك الراجحي، حيث يعتبر بنك الراجحي من أكبر وأضخم البنوك المتاحة في المملكة العربية السعودية، فهي تعمل على توفير الكثير من الخدمات الإلكترونية كي تواكب التطورات التكنولوجيا السريعة لتواكب التطور الهائل في العصر الحديث، والآن سنتعرف على تفاصيل هذه الرسالة كما شرحها خدمة عملاء البنك.
طريقة إلغاء رسالة الرصيد غير متاح بنك الراجحي
يمكن للعملاء إلغاء رسالة الرصيد غير متاح بنك الراجحي بطريقتين، الأولى تتم من خلال زيارة موقع بنك الراجحي المتاح على شبكة الإنترنت، وإليكم الخطوات:
- قم بزيارة الصفحة الرسمية لبنك الراجحي.
- انقر على تبويب الحسابات والبطاقات المتاح ضمن الاختيارات المتاحة على الصفحة الرئيسية للبنك.
- قم بكتابة بياناتك الشخصية على الموقع.
- اختر الخدمة المتعلقة بالبحث عن الرصيد الغير متاح.
- اختر عدم الإيقاف.
أما الطريقة الثانية تكمن في ذهاب المستخدم إلى بنك الراجحي بشكل مباشر، حيث زيارة القسم الخاص بخدمة العملاء من أجل تقديم طلب إلغاء رسالة الرصيد غير متاح بنك الراجحي، ومن ثم يتم التوصل مع خدة العملاء من خلال الاتصال على ارقم بنك الراجحي الموحد وهو 920004550، والتحدث إلى المندوب الخاص بخدمة العملاء عن إلغاء الرسالة، وذلك انتهائه من تأكيد هويته الوطنية، والآن سجري عملية الإلغاء من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص ببنك الراجحي.
الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي
وبعدما تعرفنا على طريقة إلغاء رسالة الرصيد غير متاح بنك الراجحي، فإليكم المقصود بالرصيد الغير متاح في بنك الراجحي:
- وضح بنك الراجحي المقصود من هذه الرسالة بأنها تعد عملية شراء يقوم بها العميل بصورة إلكترونية ولكن تم تعليق العملية لسببٍ ما.
- وفي الحالات التي ينبغي على العميل دفع مبلغ بها، فستخصم من الحساب المتعلق به.
- وفي الحالات التي يعد فيها المبلغ ضمان، فستلغي العملية في مدة لا تتجاوز 7 أيام.
- حيث أن موقع أمازون يحجز مبلغ مالي على أنه ضمان، وذلك للتأكد من امتلاك العميل رصيد مناسب لشراء المنتج.