يسأل كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن كيف أسجل في حساب المواطن؟، فقامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالرد على أسئلة المواطنين، فأجابت عند الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة يستطيع المواطنين التسجيل بكل سهولة وإلكترونياً دون الحاجة للذهاب إلى الجهات المختصة، لأن برنامج حساب المواطن من أهم البرامج الحكومية الذي يدعم الكثير من فئات المجتمع السعودي لأنه يقدم دعم مالي شهري للمواطنين الأكثر احتياجاً.
كيف أسجل في حساب المواطن
وزارة الموارد البشرية قامت بالرد على المواطنين الذين يسألون عن خطوات التسجيل في حساب المواطن، ومن يرغب من المواطنين التسجيل في البرنامج عليهم فقط اتباع الخطوات التالية:
- أولاً على المتقدم الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- ثم الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- ثم النقر على تسجيل الدخول، ثم يقم بكتابة اسم المستخدم، ورقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور.
- كتابة رمز التحقق الذي تم إرساله في رسالة نصية ثم كتابته في المكان المخصص.
- إرفاق الأوراق والمستندات التي يطلبها منه الموقع.
- يجب قراءة الشروط والأحكام جيداً ثم النقر على موافق.
- كتابة البيانات المطلوبة مثل: عدد التابعين، عدد العمالة، رقم الحساب البنكي، كتابة العنوان بالتفصيل.
- أخيراً النقر على إرسال الطلب.
رقم حساب المواطن
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم شكوى أو تقديم الاستفسارات والشكاوى والأسئلة في أي وقت من قبل المواطنين المستفيدين من برنامج حساب المواطن والذين يعانون من بعض المعوقات في صرف الرواتب الخاصة بهم، يستطيع المواطنون الاتصال عبر الرقم الموحد المجاني وهو 19912، وذلك بدء من الساعة العاشرة صباحاً حتى الساعة الخامسة عصراً كل يوم، ويستطيع المواطنين تقديم الشكوى من خلال الموقع الرسمي للوزارة.
أسباب تأخر راتب حساب المواطن
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تأخير راتب حساب المواطن والأسباب هي:
- قد يكون بسبب عدم تحديث البيانات في الوقت المحدد من قبل وزارة الموارد البشرية.
- قد يحدث تأخر في صرف المعاش بسبب اختلاف في المعلومات الشخصية لرب الأسرة مثل الطلاق أو الوفاة.
- قد يكون التأخر من البنك.
- قد يحدث مشكلة تقنية في البرنامج وسيتم العمل على حلها بأثر رجعي.