مصرف الراجحي من أكبر وأشهر مؤسسات الخدمات المصرفية المنتشرة في بلد الحرمين الشريفين وحتى منطقة الشرق الأوسط بأكملها، ولديه خبرة تمتد لأكثر من خمسين عامًا في مجال الأنشطة المصرفية والتجارية والاستثمارية بشكل يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، ويقدم خدمات مصرفية لأكثر من تسعة ملايين عميل من أفراد وشركات داخل المملكة وخارجها، والتي منها خدمة استرداد الرصيد غير المتوفر الراجحي، لذلك سوف نوضح لكم كافة التفاصيل عن كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي.
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي؟
يتساءل العديد من عملاء مصرف الراجحي عن كيفية استرداد المبلغ غير المتاح، حيث تعد هذه الخدمة من أفضل الخدمات التي يقدمها البنك تسهيلا وتيسيرا لعملائه في إجراء المعاملات المصرفية، وخاصة عمليات الشراء عبر الإنترنت عندما يقوم العميل بإجراء عملية شراء محلية أو دولية عبر الإنترنت باستخدام البطاقة الذهبية، وبعد ذلك مباشرة تصل رسالة نصية على الهاتف للعميل من البنك لإعلامه بأنه تم حجز مبلغ مؤقت من الرصيد حتى اكتمال العملية، وذلك لضمان حق الشركة او المؤسسة التي تم منها الشراء، والتأكد أيضا من إتمام عملية الشراء بعد ذلك يتم إعادة المبلغ غير المتاح في غضون أسبوع من حجزه إلى حساب العميل مرة أخرى وبشكل تلقائي.
خطوات التأكد من استرجاع المبلغ
يتم استرداد المبلغ المحجوز من قبل مصرف الراجحي بعد كل عملية شراء عبر الإنترنت، مما يعد بمثابة ضمان للمعاملات المالية المتاحة للعميل من خلال مصرف الراجحي، وتجدر الإشارة إلى أنه لمعرفة ما إذا كان البنك قد قام برد المبلغ المحجوز أم لا هناك عدة خطوات يمكن اتباعها على النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى موقع مصرف الراجحي.
- بعد ذلك اضغط على اسم المستخدم.
- ثم اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور في الأماكن المخصصة
- بعد ذلك يتم الدخول على الحساب الخاص بالعميل في بنك الراجحي.
- سوف يقوم الموقع بإرسال كود للعميل على رقم الهاتف لكي يتم إدخال هذا الكود ويتم التحقق.
- بعد ذلك اضغط على البيانات.
- سوف يظهر على الشاشة الرصيد المحجوز الغير متاح.
- يتم تأكيد هذا الرصيد للعميل من خلال الرسالة التي يرسلها المصرف له على هاتفه المحمول.
- وللعلم بأن الرصيد الغير متاح في الراجحي يتم استعادته بشكل تلقائي في الحساب بعد مرور 7 أيام من تاريخ عملية الشراء.
الرصيد الغير متاح بالراجحي
تعد خدمة الرصيد الغير متاح بالراجحي من الخدمات المتميزة والفريدة من نوعها التي يوفرها بنك الراجحي فقط ولا يقدمها غيره من البنوك الأخرى المنتشرة بالمملكة العربية السعودية، والجدير بالذكر أن الرصيد الغير متاح هو ذلك المبلغ المعين الذي يتم احتجازه من قِبل الراجحي لمدة 7 أيام في حالة قيام العميل بالعديد من العمليات المالية عبر شبكة الإنترنت للتأكد من أن العميل يمتلك رصيد كافي لعملية الشراء في حسابه وضمانا لسداد القيمة المالية المستحقة للجهات المعنية بذلك، وبعد إتمام أخر عملية مالية صحيحة سوف يتم خصم ذلك المبلغ من حسابه بعد مرور 7 أيام من انتهاء العملية.