أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، العديد من التصريحات الهامة حول استفسارات المستفيدين عن متى ينزل حساب المواطن؟ الدفعة 76 لشهر مارس الجاري، وأكدت أنه سيتم إيداع الدعم للمستحقين في حساباتهم البنكية قبل شهر رمضان مباشرةً.
متى ينزل حساب المواطن
حددت الوزارة موعد ثابت لنزول دعم حساب المواطن دوريًا، وذلك في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، كما أشارت إلى تبكير أو تأخير هذا الموعد، في حال مصادفته مع إجازة أو عطلة رسمية في المملكة، وبناءً على ذلك فقد أعلنت الموارد البشرية عن نزول الدعم في موعده المحدد دون تأخير أو تبكير، وذلك يوم الأحد القادم العاشر من مارس 2024م، الموافق هجريًا التاسع والعشرين من شعبان، أي تبقى ستة أيام على إيداع حساب المواطن.
الاعتراض على أهلية حساب المواطن
بعد الإعلان عن نتائج أهلية حساب المواطن، يمكن لغير المؤهلين تقديم اعتراض على الأهلية بشكل إلكتروني، عبر الموقع الرسمي للبرنامج، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد، من خلال كتابة اسم المستخدم، وكلمة المرور، ورمز التحقق.
- يتم الضغط على أيقونة دراسة الأهلية.
- ثم الضغط على أسباب عدم أهلية العائل.
- بعد ذلك يتم تقديم اعتراض.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة، بالإضافة إلى تحديد أسباب الاعتراض.
- إرفاق الوثائق والمستندات المطلوبة وفقًا للاعتراض.
- في النهاية يتم النقر على إرسال لتقديم الاعتراض.
- الانتظار لحين دراسة الاعتراض، وسيتم الرد بقبول الاعتراض أو رفضه، مع توضيح الأسباب.
- في حالة قبول الاعتراض، سيتم صرف هذه الدفعة غير المستحقة مع دفعة الشهر التالي.
الاستعلام عن نتيجة الاعتراض
أتاح البرنامج خدمة الاستعلام عن نتيجة الاعتراض على عدم الأهلية، من خلال اتباع ما يلي:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في البوابة الإلكترونية للبرنامج.
- يتم الضغط على قائمة دراسة الأهلية.
- ثم اختيار اعتراضاتي من الخيارات المتاحة بالقائمة.
- بعد ذلك يتم الضغط على خيار الاعتراضات الحالية.
- سيتم عرض كافة المعلومات المتعلقة بالاعتراض المقدم على نتيجة الأهلية، وتوضيح إذا تم قبول أو رفض الاعتراض، مع توضيح السبب في حالة الرفض