زادت عملية البحث عن إعفاء مديونيات stc حيث قامت المملكة السعودية بوضع خدمة الاستعلام عن المديونيات، وذلك عن طريق رقم الهوية الخاص بالشخص ويتم من خلال موقع الخدمات أو عبر عن طريق الرسائل النصية لكي يكون الأمر سهل على العميل لسداد ديونه وفواتيره، وهذه الخدمة نالت إعجاب العديد من الأشخاص داخل الدولة، وإذا لم يقم الشخص بالسداد فقد يؤدي ذلك إلى إيقاف الخدمات مما يجعل الكثير من الأشخاص يخافون من ذلك ويقومون بسدادها فورًا، كما يمكن للعميل أن يستفسر عن كيفية تخفيض هذه الديون والتي تكون بشكل إلكتروني، كما يمكن التوجه إلى بعض الفروع لسدادها، كما يمكن الإستعلام عن هذه المديونيات برقم الهوية الخاص بالشخص، وفيما يلي سوف نتحدث عن هذا الموضوع في الآتي.
إعفاء مديونيات stc
لكي يتم الإستعلام عن إعفاء المديونيات stc، وللحصول على هذه الخدمة يمكن التواصل مع الأرقام الخاصة بالعملاء الاتصالات السعودية، وبالأخص قسم التحصيل والتأمين، ويعد هذا القرار من أفضل القرارات التي اتخذتها الحكومة السعودية والتي حلت بعض المشكلات في الدولة.
معرفة مديونية الاتصالات stc
يريد كل شخص معرفة مديونية الاتصالات stc الخاصة به لكي لا يحدث له أي ضرر وظيفي، ولهذا السبب قام الحساب التابع للشركة بالتأكيد على حساب العناية بالعملاء عن طريق مواقع التواصل الإجتماعي حيث يتم إعفاء الديون عن طريق تطبيق شركة الذكية، ويكون هذا الإستعلام برسالة نصية تصل للشخص، وذلك عن طريق الآتي:
- يجب في البداية الحصول على تطبيق my stc.
- بعد ذلك يتم التسجيل الدخول إلى الموقع.
- يجب إدخال الرمز ٩٩٥٥ داخل نص الرسالة.
- نضغط على الخيار خدماتي.
- ثم نختار الفواتير.
- بعدما نضغط على زر الفواتير سوف تظهر قائمة الفواتير المستحقة وجميع المعلومات المطلوبة عن المديون وطريقة السداد ويكون دائمًا طوال اليوم.
- يجب أن يزور الرابط الخاص بموقع شركة الإتصالات ويكتب الشخص البيانات تسجيل الدخول الرسمية لمعرفة مبلغ المديونية المستحقة.
- بعد ذلك سوف يتلقى الشخص رسالة نصية تحتوي على جميع المعلومات الفاتورة stc، بحيث تسقط المديونية من خلال النظام stc، وذلك يكون خلال ثلاثة أيام.