أحيانًا تحدث أخطاء غير مقصودة في المخالفات المرورية، لذا يبحث سائقي السيارات بكافة أنواعها وفئاتها عن معرفة كيف اعترض على مخالفة مرورية 2023 عبر أبشر، وهي المنصة الإلكترونية الموكلة بهذا الأمر من خلال بعض المعايير والشروط التي سنتعرف عليها فيما يلي.
شروط الاعتراض على المخالفات المرورية من خلال أبشر
هناك تساؤلات عديدة، حول إمكانية تجديد الرخصة دون تسديد المخالفات، وقد أتاحت المملكة من خلال منصتها أبشر العديد من الخدمات ومنها المخالفات المرورية والاعتراض عليها، لكن جاء هذا وفقًا لبعض الشروط التي يجب أخذها في الحسبان عند تقديم الشكوى، وهي كالتالي:
- يجب أن يتم تقديم الشكوى في غضون شهر فقط من إصدار المخالفة من الجهات المعنية.
- لا يمكن تقديم شكوى خلال العام الهجري الواحد إذا تم رفض 5 شكاوى لنفس الفرد.
- لا يتم النظر في الاعتراض على شكوى تم بالفعل أخذ الإجراء اللازم تجاهها.
- في حالة وجود اعتراض مُقدم على أبشر لا يستطيع الشخص تقديم أي اعتراض آخر إلا بعد اتخاذ قرار في الاعتراض الأول.
كيف اعترض على مخالفة مرورية 2023 عبر أبشر
اتبع الخطوات التالية حتى تستطيع تقديم اعتراض على المخالفة المرورية التي تريد:
- الولوج أولاً إلى منصة أبشر .
- اختيار خدمات الأفراد.
- عليك تسجيل الدخول إن كنت تملك حساب بالفعل، وإن لم تملك فلابد من تسجيل حساب جديد.
- النقر على كلمة خدمات المرور.
- اضغط الآن على كلمة الاعتراض على الخدمات.
- انقر فوق المخالفة التي تريد تقديم اعتراض عليها.
- تسجيل سبب الاعتراض على المخالفة.
- عليك الموافقة على كافة الشروط المدونة.
- ثم اضغط على كلمة حفظ.
- سوف يتم التواصل معك على رقم الهاتف الذي أدخلته من قبل.
ما هي المخالفات الغير قابلة للاعتراض؟
وبعد أن تعرفنا على كيف اعترض على مخالفة مرورية نحيطكم علمًا بأنه لا يمكن الاعتراض على المخالفات المرورية إلا من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وذلك تسهيلاً على جميع مواطني المملكة العربية، مع العلم أن المخالفات المرورية يتم تسجيلها باسم الموكل بأمر القيادة، وتقدم المملكة هذه الخدمة بشكل مجاني دون دفع أي رس
طريقة التواصل مع خدمة العملاء
بإمكانك إن واجهت أي نوع من المشاكل خلال اتباع الخطوات ان تتواصل مع خدمة العملاء التي سوف تجد لك حلاً بالتأكيد، وستساعدك في الوصول إلى مسعاك في النهاية، ويتم ذلك إما من خلال التواصل معهم عبر المنصة الوطنية الموحدة أو من خلال التواصل معهم من خلال الهاتف على هذا الرقم 920020405، وفي كل الحالات سوف يقوم ممثلي الخدمة بالاستجابة السريعة لطلبك.