أطلقت وزارة الموارد البشرية برنامج الضمان الاجتماعي بهدف مساعدة الفئات الفقيرة والأكثر احتياجًا بالمملكة العربية السعودية، كما أتاحت للمواطنين رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني بغرض التسهيل عليهم في الحصول على المساعدات أو الحصول على إجابة استفسار معين قد يرغبون في معرفته.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
أتاحت وزارة الموارد البشرية العديد من الوسائل التي يستطيع المستفيد من خلالها التواصل مع برنامج الضمان الاجتماعي المطور، ومن أبرز هذه الوسائل هو الرقم المجاني الموحد 19911، فمن خلال هذا الرقم يتلقى القائمون على البرنامج جميع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالدعم، كما يمكن أيضًا التواصل عبر الوسائل التالية:
- الاتصال على رقم الدعم الفني 8001222777.
- الدخول إلى حساب العناية بالمستفيدين على تويتر.
- التواصل مع موقع وزارة الموارد البشرية على تويتر.
شروط التسجيل في الضمان المطور
حرصًا على توصيل الدعم إلى أكثر الفئات استحقاقًا له، حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بعض الشروط والمتطلبات التي يجب على المتقدم استيفاؤها من أجل الحصول على الدعم، وتتمثل هذه الشروط في النقاط التالية:
- أن يمتلك المتقدم هوية سعودية تثبت الأصل السعودي له، ويستثنى من هذا الشرط بعض الفئات التي تم تحديدها من جانب النظام.
- لا بد من أن تكون إقامة المتقدم على أراضي المملكة دائمة لا يعتريها أي ترحال.
- عدم تجاوز دخل المستفيد سواء فرد مستقل أو رب أسرة الحد المانع لمعاش الضمان.
- يجب على المتقدم استيفاء كافة متطلبات النظام والتي تتعلق بالحالة الصحية والتعليمية للأبناء.
- ألا يكون المتقدم صاحب أملاك ذات قيمة ثمينة.
- لابد أن ينشأ المتقدم ملفًا شخصي خاص به على الموقع، مع تقديم كافة البيانات المطلوبة بالشكل الصحيح.
الاستعلام عن أهلية الضمان المطور
في إطار الخدمات الإلكترونية المتعددة التي يتم تقديمها للمستفيدين بهدف التسهيل عليهم، تم إتاحة إمكانية الاستعلام الإلكتروني عن حالة الأهلية في الضمان المطور، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه مباشرة إلى البوابة الرسمية للضمان المطور.
- اختيار برامج الدعم الخاصة بي من القائمة الرئيسية للموقع.
- الضغط على دعم الضمان الاجتماعي.
- سيتم ظهور حالة الأهلية الخاصة بالمستعلم سواء كان مؤهل للحصول على الدعم أو غير مؤهل.