قبل قليل أعلن حساب المواطن مصير استحقاق المستفيد اذا تحول من تابع لمستقل لدي البرنامج، يعتبر برنامج حساب المواطن واحد من أهم البرامج الخاصة بالدعم والتي توفرها وزراة الموارد البشرية إلى الأسر الأكثر احتياجاً والفئات المستحقة للدعم وأيضاً المُنطبق عليهم شروط الاستحقاق، حيث يتم صرف الدعم في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي في حسابات المواطنين المستحقين للدعم.
مصير استحقاق المستفيد اذا تحول من تابع لمستقل
أكد برنامج حساب المواطن أن الشخص السمتفيد يمكن أن يتحول إلى كفرد مستقل إلى تابع “غير مؤهل” لدي رب الأسرة في حالة قبول طلبه، كما أوضح أنه ستتم دراسة استحقاق رب الأسرة مرة أخرى من دون احتساب الشخص المستفيد، وبين في حالة إنطباق شروط الاستحقاق على المستفيد سيتم شموله في الدعم للأشهر القادمة، ووضح إمكانية معرفة قيمة الاستحقاق عن طريق استخدام حاسبة الدعم لحساب المواطن.
كيفية حساب استحقاق الدعم
وضح برنامج حساب المواطن كيفية احتساب استحقاق الدعم الشهري إلى جميع المستحقين والمنطبق عليهم كافة الشروط من خلال استخدام الحاسبة التقديرية، والخطوات هي:
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- الضغط على الحاسبة التقديرية.
- قم بتحديد الحالة.
- بعد ذلك قم بالضغط على خيار احسب.
- بعدها سيظهر لك قيمة الاستحقاق الشهري من الدعم.
خطوات تقديم اعتراض على نتائج الأهلية
بعد ظهور نتائج الأهلية ومعرفة استحقاق المواطنين من الدعم الشهري للبرنامج، يمكن للمواطنين الغير مؤهلين تقديم اعتراضاتهم عبر الخطوات الآتية:
- التوجه إلى موقع حساب المواطن.
- الدخول إلى حسابك الشخصي.
- اختيار دراسة الأهلية.
- قم بالضغط على أسباب عدم الأهلية.
- بعد قم بتقديم طلب اعتراض على الأهلية.
قنوات التواصل مع حساب المواطن
وفر البرنامج أربع قنوات أو طرق حتى تسهل على المواطنين التواصل مع البرنامج وفريق الدعم وهي:
- البوابة الإلكترونية للبرنامج والتي تعمل على مدار الساعة.
- مركز الإتصال 19912 هذا الرقم يعمل من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحاً إلى الثامنة مساءً.
- خدمة المستفيدين تعمل يومياً من الساعة الثامن صباحاً وحتى العاشرة مساءً، عدا يومي الجمعة والسبت فهي تعمل من الساعة الواحدة مساءً إلى العاشرة.
- صوتك مسموع وهي خدمة تعمل على مدار الساعة تعمل على تحقيق تطلعات المستفيدين من أجل رفع جودة الخدمات المقدمة.