وفرت المملكة العربية السعودية خدمة صوتك مسموع لمساعدة جميع المستفيدين من برنامج حساب المواطن ففي الاستفسار عن جميع الشكاوي والاستفسارات الخاصة بهم؛ ولذلك نجد الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية يبحثون عن رقم حساب المواطن المجاني الموحد الجديد، حيث يمكنهم من خلاله الاستفسار عن مبلغ الاستحقاق، أو التسجيل الجديد، أو معلومات الحساب، وغيرها من الاستفسارات الأخرى الخاصة بالبرنامج.
رقم حساب المواطن المجاني الموحد الجديد
خصص البرنامج رقم مجاني جديد وموحد لاستفسارات جميع العملاء، حيث أوضح التالي:
- الرقم الجديد الذي يمكن لكافة المستفيدين من دعم البرنامج استخدامه في إرسال كافة الاستفسارات والشكاوي الخاصة هو 19912
- كما أكد على أن هناك مواعيد محددة للاتصال على هذا الرقم، وهم من السبت إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحًا، وحتى الساعة العاشرة مساءً.
طريقة التسجيل في البرنامج
توجد مجموعة من الخطوات التي عليك اتباعها للتسجيل في البرنامج، وهي كالآتي:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
- ثم عليك تسجيل الدخول في البرنامج من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ومن ثم اضغط على تبويب تسجيل حساب جديد.
- وبعد ذلك اكتب البيانات المطلوبة ( الاسم، رقم الهاتف المحمول، رقم الهوية).
- وستجد رسالة على رقم الهاتف الذي أدخلته بها كلمة المرور.
- وبعدها اكتب كلمة المرور التي تم إرسالها في الخانة المخصص له.
- ثم عليك إدخال البيانات المطلوبة مرة أخرى.
- ومن ثم اضغط على تبويب إدارة المرفقات، وبالتالي ستتمكن من تحميل المستندات المطلوبة.
- ومن ثم تأكد من صحة البيانات التي أدخلتها.
- وبعدها اضغط على أيقونة التسجيل.
شروط التسجيل في البرنامج
يمكنك التسجيل في البرنامج والحصول على الدعم إذا تم استيفاء الشروط التالية:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- كما يجب أن يكون من حاملي بطاقات التنقل.
- وأن يكون لديه حساب بنكي؛ حتى يتم تقديم الدعم عليه.
- وألا يقل سن المتقدم عن 18 عام.
- ويجب أن يكون لدى المتقدم سكن منفصل خاص به.
- بالإضافة إلى ذلك لابد من تسجيل المتقدم في البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج.
- وأن يتأكد من كتابة كافة البيانات المدخلة مكتوبة بطريقة صحيحة.
- كما يجب تقديم بطاقة الأحوال المدنية، عن طريق إرفاقها على الموقع الإلكتروني الرسني للبرنامج.