قامت وزارة الداخلية بتدشين خدمات رقم المرور المجاني تسهيلا على المواطنين وتوفيرا لوقتهم حيث يتمكن المواطن أو المقيم استخدام تلك الأرقام الخدمية للاستفسار عن العديد من الخدمات التي تقدم من قبل الهيئة المرورية وهذا دون التوجه إلى أيا من مقراتها، فيمكن الاستعلام عن وجود مخالفات ومعرفة قيمتها كذلك طلب النجدة الفورية حال وقوع حادثة على الطريق بالطريق على حين غفلة، والعديد من الخدمات التي لا حصر لها وتقديم الشكاوى، وتعد من أظم الخدمات التي تقدمها الحكومة السعودية في ظل تحقيق برنامج التحول الوطني باستخدام الرقمنة والتقنيات الحديثة وسبل التواصل المتعددة بطرق سلسة لا تعقيد فيها.
رقم المرور المجاني
تقدم الهيئة العامة للمرور السعودي رقم مجاني موحد للخدمات الاستفسارية والاستعلامية كما يخدم خدمة الشكاوى وهو 993 على مستوى كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، كما تم تدشين عدد من الأرقام الأخرى على مستوى المحليات والمناطق المقدسة المختلفة وهذا ما نستعرضه معكم من خلال النقاط التالية:
- الرقم الموحد الخاص بإدارة مرور مكة المكرمة هو 0125601411 وخدمة الفاكس على رقم 0125602552.
- مرور محافظة جدة على رقم 0125600449 أو رقم 0126716385 والفاكس على رقم 0126700700.
- كما يتوافر رقم خاص بإدارة الرياض ألا وهو 011441111 ويتم التواصل عبر خدمة الفاكس أيضا.
- أما الرقم الخاص بمدينة نجران فهو 0175224404 والفاكس يقدم برقم 0175224408.
- 0163811010 هو الرقم المروري المخصص بسكان القصيم.
- ومن ثم توافر رقم خاص لخدمة أهالي مدينة عسير وهو 0172242236 ورقم الفاكس 0172250616.
- مدينة تبوك الرقم الخاص بها هو 01722382077.
- الرقم المرور ي الخاص بمدينة الجود الشمالية 0175321760.
- أما مدينة الشرقية فرقمها المروري فهو 0138260111 والفاكس برقم 0138266870.
- رقم خدمة العملاء الخاص بالمرور بمدينة الطائف فهو 0127468666 والفاكس برقم 0127454039.
المرور استعلام
تعمل الحكومة السعودية دوما على تقديم أفضل الخدمات للمواطن والمقيم مستخدمة في ذلك أحدث التقنيات للراحة وتوفير الوقت، ومن أفضل وأكثر الخدمات شيوعا هي الخدمات المرورية عبر المنصة الرقمية أبشر، حيث يتم الدخول والاستعلام عن قيمة المخالفات برقم الهوية من خلال تتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الرقمية أبشر.
- ومن ثم قم بالضغط على خدمات أبشر أفراد.
- اختر من بينها خدمات المرور.
- قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور السرية بالحساب الشخصي.
- إعادة كتابة الرمز المرئي.
- تعبئة كافة البيانات الخاصة ومن أهمها رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- ثم اضغط على الخدمة الاستعلامية.
- ستقوم المنصة بعرض كافة المخالفات الموجودة مع بيان قيمتها المالية.