يهدف برنامج الضمان الاجتماعي المطور إلى توجيه الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا في المملكة لتحقيق أهداف الحماية الاجتماعية وخدمات التأهيل والتدريب مع ضمان وصول أموال الزكاة لمن يستحقها، فقد ساعد النظام إلى إتاحة خدمات البحث عن فرص عمل تناسب الأفراد وذلك مع التعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية هدف والجهات المعنية، وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية الرد على استفسارات المواطنين بشأن كم مدة الرد على اعتراض الضمان الاجتماعي1444؟.
كم مدة الرد على اعتراض الضمان الاجتماعي؟
صرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه يتم إجراء دراسة الأهلية في كل شهر بشكل متتابع ومتتالي، لذلك فإن الفترة المتضمنة لدراسة الاعتراض هي 60 يوم أو شهرين من تاريخ التقديم، وقد أتاح البرنامج طريقة بإمكانك بها التعرف عن نتيجة اعتراض الضمان الاجماعي المطور 1444، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يتم اختيار برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي من بوابة وزارة الموارد.
- ثم الضغط على الشكاوى المالية.
- النقر على رمز العين.
- وأخيراً سوف يمكنك الاطلاع على نتيجة الشكوى.
كيف اقدم شكوى مالية في الضمان المطور 1444؟
يستطيع المستفيد المؤهل الذي صدرت له الدفعة إمكانية تقديم الشكوى المالية في برنامج الضمان الاجتماعي وذلك للتحقق من مبلغ المعاش، ففي حالة نقص مبلغ المعاش بإمكانه تقديم شكوى مالية في البرنامج في مدة محددة وهي 30 يوم أي شهر وفي وسوف يتم دراسة الشكوى خلال 60 يوم كحد أقصى وعند الانتهاء من هذه المدة سوف تختفي الأيقونة، فبامكانك رفع اعتراض في الضمان من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم النقر على التذاكر.
- أنشئ التذكرة الجديدة.
- ثم اختر الحقول المناسبة.
- قم باختيار تصنيف شكاوى مالية.
- النقر على استرداد مالي.
- إملأ الحقول المطلوبة مع كتابة سبب الاعتراض وعدد الدورات المشمولة مع تحديد المبلغ.
- قم برفع الوثائق الداعمة.
- ثم ادخل شرح الشكوى.
- وأخيراً النقر على إنشاء.
آلية التسجيل في الضمان المطور 1444
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برنامج الضمان الاجتماعي لمساعدة الأسر الأكثر احتياجًا في المملكة في تخطي أزمة إرتفاع الأسعار، بامكانك التسجيل في معاش الضمان الاجتماعي المطور من خلال اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم اختيار تسجيل جديد.
- املأ البيانات المطلوبة مع تسجيل الدخول.
- قم بإدخال رمز التحقق المرئي على رقم الهاتف ثم اختار توثيق.
- اكتب رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ثم الضغط على تسجيل الدخول.
- املأ البيانات في الملف الموحد الموجود بالكامل من خلال الضغط على الذهاب الملف الموحد.