يود المواطنين التعرف على موعد استعادة الدفعات المعلقة لمستفيدي الضمان الاجتماعي، نظرًا لأنه باقي 14 يوم على نزوله في حسابات المستفيدين البنكية، حيث تعتبر الدفعات المعلقة أحد أهم المشكلات الشائعة بالنظام، وبناءً عليه أجابت الموارد البشرية بشأن موعد نزول تلك الدفعات المعلقة وما الأسباب وراء تعليقها، وكيفية استعادتها عبر الموقع الرسمي الإلكتروني المتاح على شبكة الإنترنت.
نزول الدفعات المعلقة لمستفيدي الضمان
نبهت وزارة الموارد البشرية والتمية الاجتماعية الهيئة المسؤولة عن نظام الضمان الاجتماعي بأن الدفعات المعلقة لمستفيدي الضمان الاجتماعي ستنزل بعد الانتهاء من تصحيح المشكلة التي تسببت في تعليق الدفعات المالية، وبعد الانتهاء من تصحيحها يتم صرفها مع الدفعات الخاصة بالشهر القادم، فالسبب من تعليق الدفعات هو رقم الحساب المصرفي الدولي الخاطئ، أو نظرًا لكتابة البيانات بصورة غير صحيحة مثل الاسم أو رقم تعريف الهوية أو أرقام الحسابات البنكية وغيرها.
طريقة استعادة الدفعات المعلقة في الضمان
وبعد التعرف على متى نزول الدفعات المعلقة لمستفيدي الضمان الاجتماعي، فلقد أعادت الوزرة التذكير حول خطوات استعادة الدفعات المعلقة بالضمان الاجتماعي المطور، والتي جاءت على النحو التالي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- قم بكتابة اسم المستخدم وكذلك كلمة المرور,
- اضغط على زر تسجيل الدخول للدخول إلى حسابك الشخصي.
- انتقل إلى تبويب الخدمات الإلكترونية وقم بتحديد قسم الطلبات.
- والآن ستتعرف على نتائج الأهلية في خلال 25 يوم فقط من موعد التقديم على الدفعات المعلقة.
- وفي الخانة الخاصة بدعم مستحق الضمان الاجتماعي، قم بالنقر على رمز العين الموجود بجوار كلمة الخاصة بالإجراءات.
- قم بالنزول بالأسفل عبر شريط التمرير حتى انتهاء صفحة الخدمات، واضغط على رمز الخاص باستئناف المدفوعات.
- انقر على زر نعم من أجل متابعة الدفع، وبعد الترقب لفترة قصيرة سوف تظهر لك رسالة توحي باكتمال العملية بشكل ناجح.
موعد نزول الضمان الاجتماعي أبريل 2023
نريد التنويه بان دعم الضمان الاجتماعي سينزل في يوم 1 من شهر أبريل 2023، إلا في حال صادف يوم النزول عطلة أو إجازة رسمية فيتم تبكير أو تأخير الصرف في ضوء ما تعلن عنه الوزارة، وقبل نزول المعاشات يتم الإعلان عن نتائج الأهلية وذلك للمواطنين الذين تقدموا للحصول على الدعم.