أفصح عدد من المستفيدين من دعم البرنامج عن تأخر صرف حساب المواطن على الرغم من بدء إيداع الدعم الخاص بالدفعة 64 لشهر مارس الجاري اليوم الخميس الموافق التاسع من شهر مارس، فقد أعربوا عن مدى قلقهم حيال هذا الأمر لاعتمادهم الكامل على مبلغ الدعم المُقدم بأوامر ملكية وفق ضوابط وشروط محددة، تحت إشراف ورقابة كاملة من وزارة الموارد البشرية في المملكة.
تأخر صرف حساب المواطن لبعض المستفيدين
تتم عملية صرف الدعم بمجرد استلام الأشخاص المستفيدين رسالة على هواتفهم، تفيد بعملية الإيداع الخاصة لدى أحد البنوك المُعتمدة، ليتم التوجه إلى البنك بعد مرور من 6 إلى 8 ساعات من وصول الرسالة، حيث من المقرر أن يتم الإيداع في عدد من البنوك أبرزها بنك الراجحي، وبالحديث عن سبب تأخر نزول الدعم في حسابات البعض فهذا يرجع إلى أحد الأسباب التالية:
- سقوط أحد شروط الأهلية.
- حدوث خطأ ما في الحساب البنكي الخاص بالمواطن.
- الوصول إلى الحد المانع.
- عدم توافق الأوراق الرسمية التي تم تقديمها اثناء التسجيل مع الجهات الحكومية المعنية بها.
- عدم قيام الشخص المستفيد من تحديث بياناته في حساب المواطن قبل فترة كافية من موعد نزول الدعم.
ايداع دعم حساب المواطن لشهر مارس
أعلن الحساب الرسمي لبرنامج حساب مواطن من خلال الصفحة الرسمية له عبر تويتر، بدء إيداع دعم الدفعة الخاص بشهر مارس الجاري رقم 64 اليوم الخميس الموافق التاسع من مارس، وذلك في حسابات المستفيدين، على أن يتم الصرف حتى نهاية اليوم، وذلك بدلًا من الجمعة الموافق 10 مارس وهو الموعد الرسمي المحدد للصرف، إلا أنه نظرًا لتزامنه مع عطلة رسمية تم تقديمه يوم وفقًا للقوانين المعمول بها بالمملكة.
خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن
على الأشخاص الراغبين في تقديم اعتراض حول تأخر صرف حساب المواطن الخاص بهم، خاصةً مع إيداع حساب الدفعة 64 رسميًا بالبنوك وحسابات الأشخاص المستفيدين، القيام بالخطوات التالية بشكل صحيح:
- الذهاب عبر الاتصال بشبكة الإنترنت إلى رابط حساب المواطن.
- إدخال كلًا من اسم المستخدم وكلمة المرور داخل الحقول الخاصة بهم.
- من بين الخدمات الظاهرة أمامك قم بتحديد “الدفعات المالية”.
- تجد الحساب الخاص بك على الموقع صفر مما يعني عدم إيداع الدعم بحسابك.
- انقر فوق ايقونة اعتراض للتعرف على سبب تأخر الصرف.
- عليك معرفة السبب ورفق الأوراق الرسمية التي تثبت استحقاقك للدعم.