صرحت الموارد البشرية بالأمس عن صدور نتائج الأهلية في حساب المواطن دفعة أغسطس للمتقدمين الجدد، ومن ضمن حالات الأهلية التي ظهرت لبعض المتقدمين حالة معلق لإثبات حالة، فتساءلوا ما العمل إذا كانت حالة الأهلية في حساب المواطن معلق لإثبات حالة، فهذا الحالة تعني بأنه لم يتم صدور قرار حول ما إن تم قبوله للاستفادة من دعم حساب المواطن أم تم رفضها فتم تعليق حالتها لإجراء المزيد من الدراسات والتأكد من مدى استيفاء شروط استحقاق دعم حساب المواطن.
حالة الأهلية في حساب المواطن معلق لإثبات حالة
تساءل أحد المتقدمين للاستفادة من دعم حساب المواطن بأنه بعد صدور نتائج أهلية حساب المواطن ظهرت حالة الأهلية في برنامج حساب المواطن “معلق لإثبات حالة”، وعلى الفور أجابت خدمة المستفيدين التابعة لبرنامج حساب المواطن بأنه في حال ظهور هذه الحالة، فينبغي على المتقدم القيام بهذه الخطوات:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن المتاح على شبكة الإنترنت.
- قم تحميل الأوراق والمستندات التي يحتاج غليها الموقع من خلال الضغط على تبويب تفاصيل الطلب، ثم تحديد اختيار إدارة المرفقات.
- وفي حال قمت بتحميل المستندات ينبغي عليك الموافقة كي يتم إعادة دراسة الأهلية.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
وبعد التعرف على طريقة التعامل مع ظهور أهلية معلق لإثبات حالة في البرنامج، فنريد إعادة تذكير المتقدمين الجدد بشأن خطوات استعلام حالة أهلية حساب المواطن، والتي جاءت على النحو التالي:
اهلابك،في حال كانت حالة الأهلية ” معلق لإثبات حالة ” لابد من التوجه للبوابة الالكترونية وإرفاق المستندات المطلوبة عن طريق أيقونة (تفاصيل الطلب – إدارة المرفقات) وفي حال تم إرفاق المستند لابد من الموافقة عليه لتتم دراسة الأهلية ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) August 2, 2022
- قم بزيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- سجل دخول إلى الموقع من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ومن تبويب الخدمات الإلكترونية الموجود على واجهة الموقع.
- انقر على اختيار دراسة أهلية حساب المواطن.
- وقم بتعبئة البيانات التي يحتاج إليها الموقع للتعرف على نتائج الأهلية.
- سيظهر لك إما مؤهل، أو غير مؤهل، أو معلق لإثبات الحالة.