ورد أحد الأسئلة إلى منصة مساند وصفحتها الرسمية على منصة تويتر حول الاستعلام عن حالة التأشيرة ومدى إمكانية استرداد الأموال المدفوعة، وأكدت منصة مساند على أن بإمكان الأفراد في المملكة الاستعلام عن حالة التأشيرة من خلال حساب المستفيد على منصة مساند الإلكترونية، كما يمكن التواصل مع جهات الاختصاص لمعرفة كل ما يخص استرداد الأموال المدفوعة.
الاستعلام عن حالة التأشيرة عبر منصة مساند
يتم الاستعلام عن حالة التأشيرة من خلال:
- الدخول على منصة مساند الإلكترونية بحساب المستفيد.
- من الصفحة الرئيسية يتم اختيار الاستعلام عن حالة التأشيرة.
- إدخال رقم التأشيرة أو رقم الطلب ورقم الهوية أو الإقامة.
- تاريخ انتهاء الإقامة بالتاريخ الهجري ثم الضغط على استعلام.
- تظهر كافة التفاصيل الخاصة بحالة التأشيرة.
كيفية استقدام عامل معين بالاسم
توفر وزارة الموارد البشرية من خلال منصة مساند عدد من خدمات استقدام العمالة المنزلية ومنها شروط استقدام عامل معين في الاسم وأكدت منصة مساند من خلال صفحتها الرسمية على منصة تويتر، يمكن استقدام العمالة المعينة بالاسم مع إضافة رقم جواز السفر الخاص بها، وجهة الوصول ورقم الهاتف الجوال للعامل حتى يمكن التواصل وتسهيل إجراءات الاستقدام.
استعراض مكاتب تأجير خدمات العمالة المنزلية على منصة مساند
توفر المنصة من خلال الخدمات التي تقدمها بخصوص العمالة المنزلية خدمة تأجير العمالة وتوجد مجموعة من مكاتب تأجير العمالة على المنصة التي تم اعتمادها من قبل وزارة الموارد البشرية، ويمكن استعراض هذه المكاتب من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة مساند الإلكترونية.
- إدخال بيانات الحساب ثم الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- منها خدمات التعاقد تحديد نوع الخدمة تأجير خدمات العمالة المنزلية.
- ظهور كافة المكاتب التي تقدم هذه الخدمة .
- ثم يمكن تحديد المكتب والتواصل من خلال التفاصيل ورقم الهاتف أو من خلال الرسائل.
- للحصول على خدمات تأجير العمالة المنزلية.
رحلة استقدام العمالة المنزلية على منصة مساند
توفر منصة مساند من خلال الموقع الإلكتروني رحلة استقدام إلكترونية بشكل كامل بحيث لا يتعدى الوقت المستغرق في الحصول على هذه الخدمة سوى دقائق معدودة:
- بدء من تسجيل حساب على المنصة واختيار نوع العمالة والمهنة والجنسية.
- ثم الانتقال إلى التواصل مع أحد مكاتب الاستقدام.
- إنشاء العقد وتأمين على العمالة المنزلية من خلال شركات التأمين على المنصة.
- ثم سداد الرسوم المطلوبة والحصول على التأشيرة ومتابعة حالة الطلب حتى وصول العمالة.