اعلن برنامج حساب المواطن عن خطوات تسجيل الأرملة ضمن المستفيدين من الدعم وهذا عقب وفاة زوجها وهذا في حالة إذا كان لديها تابعين أو لم يكن لديها، كما أوضح البرنامج أيضاً المستندات والأوراق المطلوبة في تلك الحالة، حيث يحرص البرنامج على ضرورة التواصل مع المستفيدين لإتمام عملية الإجراءات الخاصة بالتسجيل وغيره من الأمور التي يحتاجون إليها في الوقت الحالي.
خطوات تسجيل الأرملة ضمن المستفيدين من الدعم
اعلن برنامج حساب المواطن عن طريقة تسجيل الأرملة في حساب المواطن ضمن المستفيدين من الدعم، وهذا في حالة وفاة زوجها وإذا كان لديها تابعين أو عدم وجودهم، حيث أكد البرنامج على انه يمكن للأرملة أن تقوم بالتسجيل في البرنامج بالإضافة إلى إضافة التابعين وهذا عقب إرفاق المستندات الخاصة بهم والمطلوبة لذلك وهي (صك حصر الورثة – أو شهادة ميلاد التابعين – أو بطاقة العائلة)، وأما في حالة عدم وجود تابعين فيلزم إرفاق المستندات الخاصة بإثبات الاستقلالية التامة والتي لابد من أن تكون باسم الشخص المتقدم بالطلب والتي تشمل على (صك الملكية للسكن).
رقم حساب المواطن
ومن الجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن قد قام من قبل بتحديد 4 قنوات للتواصل والرسمي واستقبال الاتصالات والاستفسارات والأسئلة الخاصة بالمواطنين والمستفيدين، وهذا بشأن الاستحقاق والدعم وأيضاً الأهلية وغير ذلك من الأمور الخاصة بالبرنامج والتي تهم المستفيدين، وتلك القنوات هي:
- البوابة الالكترونية الرسمية (ca.gov.sa) وهذا على مدار اليوم.
- الاتصال على مركز الاتصال (19912) وهذا من يوم الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحاً وحتى الثامنة مساءً.
- التواصل عبر خدمة المستفيدين @citizen-care والتي تعمل بشكل يومي من الثامنة صباحاً إلى العاشرة مساءً ماعدا يومي الجمعة والسبت من 1 إلى 10 مساءً.
- خدمة صوتك مسموع والتي تعمل بشكل دائم على مدار 24 ساعة.
بوابة حساب المواطن
وفي وقت سابق اعلن البرنامج عن انه في حالة حذف الحساب الخاص بالمستفيد يمكن أن يقوم بالتسجيل مرة أخرى بعد 30 يوماً من خلال الخطوات الأتية:
- الدخول على الموقع الالكتروني المباشر حساب المواطن.
- يتم تسجيل جديد للمستفيد.
- في الخطوة اختيار تفاصيل الطلب.
- وبعدها يتم إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- ثم تقديم الطلب.
حساب الموطن