يسعى الكثير من مالكي السيارات من معرفة طريقة الاعتراض علي تقرير نجم للتأمين، لأن نجم من أكبر وأهم الشركات التي تقوم بتأمين المركبات وإعداد تقارير الخسائر المرورية والحوادث وذلك حسب مبلغ التعويض ومن خلال موقع مصر مكس، سنناقش جميع التفاصيل حول نجم وكيفية الاعتراض على نجم.
طريقة الاعتراض علي تقرير نجم
يمكن تقديم طلب اعتراض بتقرير من شركة نجم للتأمين باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى مقر نجم وقدم بلاغًا بالحادث في مدة لا تزيد عن 3 أيام.
- ثم إرفاق طلب إلى لجنة الإعتراضات مبيناً أسباب الإعتراض على تقدير الشركة.
- تتواصل الشركة مع الطرف الآخر وتحدد موعدًا لمقدم الطلب للتقييم مرة أخرى.
- ثم يتم إنشاء تقارير المرور المقدمة من قبل اللجنة وفقًا لأنظمة المرور.
- إذا أصبح الاعتراض متاحًا مرة أخرى، فسيتم تقديم الاعتراض في التدفق.
طريقة الاعتراض على تقرير نجم إلكترونياً
لطالما حرصت شركة نجم على طرح موقعها الخاص لتقديم الاستفسارات والشكاوى. يمكن الاعتراض على تقرير نجم إلكترونياً بواسطة:
- اذهب إلى موقع نجم الرسمي.
- ثم انقر فوق خيار الشكوى والاقتراح والإبلاغ عن انتهاك.
- حدد خيار الاعتراض.
- ثم اختر رمز اعتراض جديد.
- اكتب أسباب اعتراضك.
- ثم أدخل رقم الهوية ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والتاريخ.
- قم بتنزيل نموذج الإقرار وأرفقه بأيقونة وصف الحادث.
- ثم انقر فوق الزر “إرسال الطلب”.
- ستظهر رسالة “تم إرسال الطلب بنجاح”.
طريقة الاستعلام عن الحوادث المرورية عبر نجم 1443
يمكن الاستعلام عن الحوادث المرورية من خلال موقع نجم الرسمي، والخطوات المحددة هي كما يلي:
- ادخل على موقع نجم مباشرة.
- ثم حدد الخدمات الفردية من القائمة الرئيسية.
- تعيين خيارات للاستعلام عن الحوادث.
- ثم اضغط على كلمة “استفسار”.
- اكتب جميع البيانات المطلوبة بالضبط.
- ثم اضغط على خدمة الاستفسار برقم الحادث.
- قم بتعبئة رقم الحادث في المكان المخصص لذلك.
- سيتم عرض جميع البيانات المطلوبة.
رقم شركة نجم الموحد
التواصل مع شركة نجم للتأمين من خلال الرقم المجاني الموحد 920000560 لتقديم شكوى أو اقتراح أو استفسار يتم من خلاله الإبلاغ عن الحوادث المرورية، كما يمكن للفرد ترتيب موعد ومتابعة الحالة المطلوبة.