تحرص هيئة الكهرباء السعودية، علي تقديم الخدمات المميزة للمواطنين، بالاضافة الي تسهيل اجراءات سداد فواتير الكهرباء عليهم، وتقوم الهيئة بتمديد مهلة السداد للمواطنين، وذلك لتخفيف الأعباء عن المواطن، فتصدر الهيئة الفواتير لجميع المشتركين في موعد محدد من كل شهر وتتيح للمواطن مهلة كافية للسداد، ولكن في حالة التأخر عن السداد يتم فصل التيار الكهربائي، ومن هنا يرغب الكثير من المواطنين في معرفة متي يتم فصل الكهرباء لعدم السداد، وهذا ما سنوضحه لكم وفقاً لما حددته شركة الكهرباء السعودية.
متي يتم فصل الكهرباء لعدم السداد؟
تقوم الشركة السعودية للكهرباء، بإصدار فواتير الخدمة لكافة المشتركين، في المملكة العربية السعودية، وقد حددت الهيئة موعد تسديد الفاتورة علي ان يكون في اليوم الثامن والعشرون من كل شهر ميلادي، وفقاً للمرسوم الملكي للملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، وقد قامت شركة الكهرباء السعودية اليوم السبت الموافق 25 يونيو2022، بتوضيح آلية فصل الكهرباء وفقاً لما يلي:
- يتم فصل الكهرباء عن المستخدم حال تجاوز رصيدة السابق مبلغ 1000 ريال سعودي.
- كما يتم فصل التيار الكهربائي عن المستخدم ايضاً، في حال تراكمت عليه الفوواتير لمدة اكثر من 3 شهور.
- ثم أوضحت الشركة انه سيتم ارسال رسالة نصية للمشتركين عبر جوالهم المسجل مسبقاً بالنظام، وابلاغهم بتاريخ فصل التيار.
- كما حذرت الشركة المواطنين من غرامة التأخير في سداد الفاتورة بالمملكة.
طريقة سداد فاتورة الكهرباء بالتقسيط؟
يرغب العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية سداد فاتورة الكهرباء بالتقسيط، حيث اتاحت الشركة للمواطنين امكانية الحصول علي نموذج طلب تقسيط الفاتورة واتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الي الموقع الالكتروني الخاص بنك الراجحي.
- ثم انقر علي ايقونة المدفوعات، ثم خيار سداد فاتورة الكهرباء.
- اختر الخدمات العامة، ثم انقر علي الشركة السعودية للكهرباء.
- اكتب رقم الحساب او الفاتورة.
- ارفق المبلغ الذي ستقوم بتسديده.
- سوف يتم ارسال كود تحقق لك، ادخلة في المكان المخصص له.
- اخيراً سترسل لك رسالة تفيد بنجاح تسديد القسط.
التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
اتاحت الشركة للمواطنين طرق التواصل معها لارسال الاستفسارات او تقديم الشكاوي ومن هذه الطرق مايلي:
- تحميل تطبيق الكهرباء من متجر بلاي.
- الاتصال علي رقم الخدمة وهو 092001100.
- من خلال الموقع الالكتروني الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- حساب العناية بالمشتركين علي تويتر.