يبحث الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية، عن طريقة تنشيط والغاء بعض الخدمات، وبالاخص طرق الغاء الخدمات الغير مرغوب بها، والتي تتسبب في هدر وضياع الرصيد، لذلك سوف نعرض لكم من خلال هذا المقال طريقة الغاء الخدمات التي تسحب الرصيد، وطريقة طلب رصيد اضافي من موبايلي، وذلك في ظل تأكيد الهيئة الوطنية للإتصالات ووزارة الاتصالات، علي حماية حقوق العملاء ومنع التلاعب من قبل شركات الاتصالات، فتابعونا فضلاً.
ماهي طريقة الغاء الخدمات التي تسحب الرصيد؟
- يمكنك إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي الخاص بك، والغاء خدمات المكالمات الواردة، عندما تكون الشبكة خارج التغطية، ويمكن الغاء كافة هذه الخدمات الصوتية او غيرها بسهولة من خلال الاتصال برقم #453*.
- كما يمكنك الغاء الخدمات من خلال ارسال رسالة الي الرقم 5543، مكتوب بها رقم 1100.
- ثم يمكنك الاشتراك او الغاء خدمة عرض تفاصيل المكالمة التي قمت بإجراءها من خلال ارسال رسالة مكتوب بها 1100 علي رقم 565.
طريقة طلب رصيد إضافي من موبايلي
يرغب الملايين من المستخدمين في كافة انحاء المملكة، في معرفة طريقة طلب رصيد إضافي من موبايلي، فقد يفاجأ العميل فجأة بإنتهاء رصيدة، وهو بحاجة الي إجراء مكالمة عاجلة، فسهلت شركة موبايلي ذلك للعميل عن طريق الحصول علي رصيد إضافي بإتباع الخطوات التالية:
- قم بكتابة كلمة إضافي في رسالة نصية، وارسالها الي 1100، وسوف تقوم الشركة بتحويل 5 ريال الي رقمك فوراً.
- كما يمكنك ارسال رسالة نصية بها رمز #405* الي رقم 1100، وسوف تتلقي ايضاً رصيد قيمته 5 ريال سعودي.
- اما اذا كنت ترغب في الحصول علي 40 ريال من موبايلي، ارسل رمز *430# الي رقم 1100، وسوف يصلك الرصيد خلال دقائق.
طرق التواصل مع شركة موبايلي
قامت شركة موبايلي السعودية، بإطلاق مجموعة من الطرق تمكن العملاء من التواصل مع خدمة العملاء وهي:
- من خلال الموقع الالكتروني الرسمي للشركة.
- الاتصال بالرقم المجاني 0560101100.
- كما التواصل مع خدمة الدعم الفني، من خلال الرقم الموحد 1100.
- ثم يمكن الاتصال من اي شبكة اخري داخل السعودية من خلال رقم 0560101100.
- كما يمكن الاتصال بخدمة العملاء، من خارج المملكة من خلال رقم 0560101100.