قام برنامج حساب المواطن السعودي بالرد علي الاستفسارات والأسئلة الموجهة له من قبل المستفيدين، وذلك من خلال الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين علي منصة إكس للتواصل الاجتماعي، وكان من ضمن الأسئلة التي قام البرنامج بالرد عليها سؤال من مواطن سعودي يستفسر عن صرف الدعم المقدم في حالة وجود الأبناء مع طليقة الزوج في حساب المواطن مع العلم أنه القائم علي نفقتهم.
الأبناء مع طليقة الزوج في حساب المواطن
كما أوضح السائل أن زوجته تحصل علي نفقة الأولاد بشكل شهري، وذلك بصك رسمي، بالإضافة إلي تسجيل الأبناء في حسابها علي البرنامج وحصولها علي دعم البرنامج أيضا، وأجاب حساب المواطن أنه يمكن للسائل أن يقوم بتسجيل أبناءه كتابعين له ولكن في حالة قيام الأم بتقديم الأوراق المطلوبة مثل صك الولاية أو حتي ما يثبت الحضانة، فيصبح الأبناء تابعين لها.
ما هي طريقة تعديل دخل الزوجة في حساب المواطن؟
كما أوضح البرنامج الخطوات اللازمة لتعديل البيانات في حساب المواطن، وذلك بعد تلقي سؤال من أحد المستفيدين يسأل عن طريقة تعديل دخل زوجته لأنها تركت العمل في القطاع الخاص، وجاء ذلك علي النحو التالي:
- أولا يجب فتح الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن.
- ثم القيام بتسجيل الدخول وذلك عن طريق ادخال اسم المستخدم بالإضافة إلي كلمة المرور الخاصة به.
- ثم كتابة رمز التحقق المرئي.
- الضغط علي الأيقونة الخاصة بالتابعين.
- من بين الخيارات المطروحة يتم الضغط علي خيار تعديل البيانات في حساب المواطن.
- ثم يقوم المستخدم بتعديل الحالة الوظيفية لتصبح لا توجد وظيفة.
- ثم القيام بمسح دخل التابع.
- يرجي التأكد من البيانات بعد تعديلها للتأكد من مدي صحتها.
- وأخيرا يتم الضغط علي الزر الخاص بحفظ.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن برقم الهوية الوطنية
وأضاف البرنامج أن هناك خطوات يجب اتباعها من قبل الراغبين في الاستعلام عن أهلية حساب المواطن وذلك باستخدام رقم الهوية الوطنية كالتالي:
- الدخول علي برنامج حساب المواطن علي الإنترنت.
- إتمام عملية تسجيل الدخول.
- ثم كتابة رقم الهوية الوطنية للمستفيد وأيضا كلمة المرور.
- يتم الدخول علي الصفحة الرئيسية للبرنامج.
- ثم النقر علي خيار دراسة الأهلية.
- وأخيرا ستظهر علي الشاشة كافة تفاصيل الأهلية التي توضح هل المستفيد مؤهل أم لا.