يعتبر تطبيق توكلنا من التطبيقات الهامة التابع لوزارة الصحة السعودية، فعندما لا تظهر الصفحة التي تضم بطاقة الأحوال والعديد من خدمات الهلال الأحمر، عند إذن انت في مشكلة مع التحديث الجديد، هذا التطبيق من الصفحات الإلكترونية الهامة في المملكة العربية السعودية، لهذا عندما يصيب الموقع أعطال تكون مفاجئة صادمة، تابعونا في المقال لنتعرف على مشكلات التطبيق وبعض الحلول.
أهمية تطبيق توكلنا
ربما قد تجد بطاقة الأحوال الخاصة بك لا تظهر على تطبيق توكلنا في هذه الحالة انت لا تستطيع التواصل مع نسخة الاندرويد الحديثة الذي قام بها التطبيق مؤخراً، ربما يبحث الكثيرون عن كيفية حل هذه المشكلة من أجل التواصل مع الخدمات المتعلقة بفيروس كورونا، بينما نجد في بعض الأحيان انقطاع التواصل نهائياً مع ذلك التطبيق الهام، عندها نتساءل عن السبب في هذا حيث يقدم التطبيق معلومات وقتية عن فيروس كورونا والأماكن الموبوءة، وأيضاً من خلاله تستطيع الإبلاغ عن المشتبه به بسهولة، كما يقدم لنا التطبيق إذن التجوال في أثناء الحظر حتي لا نتعرض لمخالفات وغرامات.
ماذا نفعل في حالة عدم ظهور بطاقة الأحوال على توكلنا
كما رأينا أننا نحتاج إلي تطبيق توكلنا لمتابعة فيروس كورونا أول بأول وحماية أنفسنا منه، لهذا قامت المملكة بتحديثه، فإن وجدت مشكلات
ولم تجد الصفحة الرقمية و بطاقة الأحوال الخاصة بك لا تظهر حاول إعادة الدخول فإن لم تظهر أو لم يفتح التطبيق عليك اتباع
- حاول إزالة التطبيق نهائياً
- قم بتثبيت توكلنا مرة أخرى
- ربما يكون السبب في نسخة الاندرويد القديمة التي على جوالك، سارع بوضع أخرى حديثة “الاندرويد 6 “.
خدمات تطبيق توكلنا
نظراً لأهمية التطبيق فهو ليس لمتابعة الكورونا فقط بل خدمات اخرى كثيرة مثل:
- عرض تصاريح الحج و العمرة
- كيفية الحصول على حالة الطلبة الدراسية
- صفحة مواعيد العمل في الأحوال المدنية والجوازات.
- خدمة لرعاية التابعين
- عرض العنوان الوطني
- يمكنك الدخول على المحفظة الرقمية
- يمكنك من الحصول على الجواز الصحي
- يعرض المخالفات
- يمكنك من خلاله متابعة التحذيرات الحكومية
- يقوم بعرض القياس
نظراً لكل ما سبق وأكثر فأنت في حاجة إلى حل مشكلة التطبيق إذا وجددت كما في الأعلى.