أعلنت مديرية الجوازات في المملكة العربية السعودية عن وجود خدمات جديدة خاصة بجوازات السفر السعودية وتجديدها للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة، وسنعرض في مقالنا اليوم خطوات تفعيل “خدمة تواصل” الإلكترونية والتي تساعد في حل أي مشكلة قد تواجه المواطنين في جوازات سفرهم وأهم خدمات جواز السفر الجديد الذي أعلنت عنه المملكة من خلال الإدارة العامة للجوازات على حسابها الإلكتروني على موقع “تويتر”.
خطوات تفعيل خدمة “تواصل” الإلكترونية من خلال منصة “مقيم”
أعلنت الإدارة العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية عن خطوات تفعيل خدمة تواصل وذلك باتباع الآتي :-
- من خلال تسجيل الدخول إلى منصة “مقيم” الإلكترونية.
- إرسال طلب لمديرية الجوازات في حال وصول رسالة خطأ للعميل.
- ظهور البيانات الرسمية بصورة آلية.
- عرض المشكلة على المنصة وارفاق الوثائق والمستندات التي تدعم عرضك للمشكلة.
- تأكيد ارسالك للطلب لمديرية الجوازات السعودية.
- سيظهر أمامك صفحة بها كل معلومات الطلب وصفحة رقمه.
- الضغط على أيقونة “تواصل” في حال معرفة حالة الطلب المقدم.
خدمة تجديد جواز السفر السعودي للمقيمين والمواطنين السعوديين
قدمت إدارة الجوازات السعودية خدمة جديدة مقدمة من المملكة العربية السعودية لمواطنيها والمقيمين فيها وهي تجديد جواز السفر وجاءت الخدمة كالآتي :-
- الخدمة متاحة لمن هم فوق سن الواحد وعشرين عاما فقط بداية منه.
- يلزم من أجل التجديد إحضار جواز السفر القديم الخاص بالمتقدم وبطاقة هويته الوطنية الشخصية ولا يشترط قدومك في ميعاد محدد.
- بإمكانك تقديم طلبك وتوصيله للجوازات من خلال أقرب فرع بريد سعودي لك.
- يتم اعلام المتقدم بأنه بإمكانه استلام جواز السفر الجديد بعد مرور اثنان وسبعون ساعة من وقت تقديمك لطلب التجديد نظرًا لمراجعتهم الطلب والتأكد من صحة المعلومات المزودة وذلك عبر خدمة التفويض الإلكتروني.
- رسوم تجديد جواز السفر لمدة سريان لا تزيد عن خمس سنوات تكلفتها 300 ريال سعودي.
- تكلفة رسوم تجديد جواز السفر لمدة سريان تصل إلى عشر سنوات هي 600 ريال سعودي فقط.
- في حالة انتهاء مدة سريان جواز السفر الجديد لا يتم تغريمك أي غرامات مالية.
- بعد مرور 90 يوم من تاريخ الإصدار إذا لم يذهب العميل لاستلام جواز سفره يتم إلغاء الجواز وتغريم المواطن.