مع اقتراب ظهور نتائج الفصل الدراسي الأول لمختلف المراحل التعليمية اضطرت وزارة التعليم في السعودية إلى تحديث بيانات الدخول لكافة الأشخاص الذين يستخدمون نظام نور بعد التنبيهات الصادرة من الأمن السيبراني من أجل حماية المعلومات السرية الخاصة بالمعلمين والطلاب وأولياء الأمور وغيرهم، ولذلك تناشد الوزارة كافة المستخدمين أن يقوموا بإعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم.
تحديث بيانات الدخول لنظام نور
يستطيع جميع مستخدمي نظام نور أن يقوموا بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم بطريقة سهلة جدا عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يتم تسجيل الدخول إلى صفحة نظام نور الرسمية.
- يجب الضغط على كلمة لقد نسيت كلمة المرور.
- يتم إدخال رقم التعريف الشخصي.
- بعد استلام رمز التحقق من خلال رقم الهاتف المسجل يجب كتابة الرمز بطريقة صحيحة، ثم الضغط على كلمة التالي.
- سوف يطلب النظام منك كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك، ثم الضغط على كلمة إرسال.
- يجب كتابة كلمة مرور جديدة، ثم تأكيد هذه الكلمة، ثم الضغط على كلمة حفظ.
- يجب أن تكون كلمة المرور قوية وأن تحتوي على حروف وأرقام ورموز.
طريقة حل مشكلة نظام نور معلق
قد يواجه الكثير من المستخدمين مشكلة في الدخول إلى نظام نور بسبب ضغط المستخدمين على النظام، مثل تجاوز الحد المسموح، أو المحاولة بعد دقائق، أو لقد انتهت صلاحية الرابط، ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق اتباع مجموعة من الخطوات، وهي كالتالي:
- إذا واجهت مشكلة في الدخول إلى نظام نور يمكنك استخدام متصفح آخر غير المتصفح الذي تحاول الدخول منه.
- يجب حذف جميع الإضافات الموجودة على المتصفح؛ لأنها تمنعك من الدخول بطريقة صحيحة.
- إذا واجهت مشكلة في الدخول عن طريق البريد الإلكتروني يمكنك التسجيل من خلال رقم الهوية بدلا منه.
- وإذا كانت المشكلة هي عدم تذكر كلمة المرور، فيمكنك تغيير كلمة المرور بكل سهولة عن طريق اتباع الخطوات التي ذكرناها في السابق.
- ويمكن التواصل مع الدعم الفني لنظام نور على الوتساب من خلال الرقم التالي 00966114753000.
- ويمكنكم حل أي مشكلة تواجهك في استخدام نظام نور من خلال استخدام رقم نظام نور الموحد وهو 19996.