أجابت خدمة المستفيدين عن سؤال هام حول متى تكون الأم تابع معال في حساب المواطن وتعد الأم من الفئات التي يمكنها التقدم بأكثر من حالة في حساب المواطن للحصول على الدعم كمستفيد رئيسي وتابع في حال كانت زوجة للمستفيد الرئيسي، أو تابعة لأحد الأبناء، ويتم ذلك من خلال التقديم على منصة الدعم الخاصة ببرنامج حساب المواطن عبر مجموعة من الخطوات نتعرف عليها في التالي.
متى تكون الأم تابع معال في حساب المواطن
ورد سؤال إلى خدمة المستفيدين حول كون الأم تعيش مستقلة في مدينة أخرى وهل يمكن التقدم وإضافتها كتابع معال وأكدت خدمة المستفيدين على إمكانية إضافة الأم مع تعريف صلة القرابة تابع معال في حساب المواطن، وإرفاق كافة المستندات والأوراق التي تثبت هذه الحالة مثل صك الولاية أو إثبات الاحتضان
تحديث حالات حساب المواطن
يتم تحديث الحالة عند بلوغ التابع عمر 18 عاما في حساب المواطن حيث تتكون الأسرة من عدد من الأفراد منهم التابعين الأكبر من 18 عام وأيضا التابع الأقل من 18 عام، ولذلك عند بلوغ التابع 18 عام وأعلى يتم تحديث البيانات وإدخال بيانات العمر بالشكل الصحيح، وأكدت خدمة المستفيدين أن هذه الخطوة تتم بشكل تلقائي من خلال البرنامج.
تسجيل الأبناء فوق سن 24
ورد سؤال إلى خدمة المستفيدين حول تسجيل الأبناء في سن 24 وحتى 26 ولكن ليس أي منهم موظف الذين يسكنون مع الأم في في نفس المسكن، وأكدت خدمة المستفيدين على أن الأبناء في عمر أكبر من سن الولاية في سن 24 إلى 26 عام غير المضافين إلى الأب يمكن للأم إضافتهم مع إرفاق شهادة الأبناء أو بطاقة العائلة الخاصة بالأم
تسجيل الأخوة في حساب المواطن
عرفت خدمة المستفيدين عبر الإجابة على أحد أسئلة المواطنين الذي يرغب في تسجيل شقيقه الأصغر معه في حساب المواطن ورب الأسرة غير مسجل في الدعم، حيث أكدت الخدمة أن عدم تسجيل رب الأسرة في البرنامج لا يساعد على استفادة الأخ من حساب المواطن ولا بد من التسجيل كتابع لرب الاسرة وليس إلى الأخ في حال تواجد رب الاسرة الذي يسكن معه الجميع في مسكن واحد.