أوضح حساب خدمة المستفيدين عبر منصة “إكس” موعد دراسة أهلية حساب المواطن بعد تقديم المُستحق اعتراض على عدم الأهلية، حيث يتيح البرنامج للمواطنين الغير مؤهلين لاستحقاق الدعم، إمكانية الاعتراض على النتيجة مع تقديم ما يثبت الاستحقاق من وثائق وأدلة في حال وجودها.
دراسة أهلية حساب المواطن
أكد حساب خدمة المستفيدين في رده على أحد الاستفسارات المتعلقة بموعد دراسة الأهلية بعد الاعتراض، أنه لابد من الموافقة على طلب الاعتراض وبناءً على تاريخ قبول الطلب، سيتم دراسة حالة أهلية المستفيد، مضيفًا أنه في حال تم تقديم الاعتراض بعد تاريخ 10 مارس، سيتم دراسة الأهلية والاستحقاق ثم إبلاغ المستفيد باستيفائه للشروط، من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي ثم “دراسة الأهلية”.
تقديم صرف حساب المواطن
أعلن المتحدث الرسمي لبرنامج حساب المواطن عبر منصة “إكس” عن تقديم موعد صرف الدفعة القادمة نظرًا لتزامنها مع أول أيام عيد الفطر المبارك، فمن المقرر إيداع الرواتب في الحسابات المصرفية للمستفيدين يوم الأربعاء 3 إبريل 2024 الموافق 22 رمضان، والجدير بالذكر أن الوزارة قد حددت اليوم العاشر من كل شهر ميلادي لصرف دعم حساب المواطن، وفي حالة وجود إجازة أسبوعية؛ يتم تقديم أو تأخير موعد الصرف، وهو ما تم تطبيقه في هذه الدفعة.
إرفاق المستندات في حساب المواطن
يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين العديد من الخدمات الإلكترونية بهدف التسهيل عليهم في تنفيذ أو تعديل أي إجراء متعلق بالبرنامج، ومن ضمن هذه الخدمات إرفاق المستندات، وذلك على النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن الرسمية.
- النقر على “ملف المستفيد”.
- الضغط على أيقونة “إدارة المرفقات”.
- اختيار نوع المرفق المراد تقديمه.
- بعد إضافة المرفق يتم النقر على “حفظ التغييرات”.
خطوات تغيير الحساب البنكي
أيضًا يوفر البرنامج للمستفيدين خدمة تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن، حيث أوضح حساب خدمة المستفيدين أن هذا الإجراء يتطلب من المستفيد تنفيذ 4 خطوات فقط، وهم كالتالي:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية للبرنامج.
- التوجه إلى صفحة “تفاصيل الطلب”.
- النقر على بيانات الحساب البنكي ثم تغيير رقم الآيبان.
- النقر على “حفظ التغييرات المُدخلة”.