أعلنت خدمة المستفيدين عبر الموقع الرسمي على حساب تويتر الرد الحاسم حول الشكاوى المتكررة بعد إيداع الدعم مباشرة في جميع الحسابات البنكية وصرفها، وأشارت بالتوضيح إلى أسباب نقص الدفعات المالية في حساب المواطن، وفى حالة الاعتراض على المبالغ المالية يمكن للمستفيدين أن يقومون بتقديم طلب الاعتراض من خلال الطرق الموضحة فيما سبق.
أسباب نقص الدفعات المالية في حساب المواطن
أشار برنامج حساب المواطن الأسباب الموضحة في نقص الدفعات المالية، أعلنت بان عند تواجد هذه الحالات المختلفة يتم نقص الدعم، ويمكن للمستفيد التأكد من ذلك الأمر عبر موقع الحاسبة التقديرية لمعرفة المبلغ المستحق من الوزارة، وتتلخص الأسباب في التالي وهي:
- في حالة خروج التابعين عن المملكة لمدة تتجاوز 90 يومًا.
- عند زواج البنت العزباء أو وصول الذكر إلى عمر 28 عامًا.
- عند زواج المرأة المطلقة أو الأرملة.
- في حالة تجاوز المبلغ الشهري الحد المانع في البرنامج.
الحاسبة التقديرية حساب المواطن
أعلنت خدمة المستفيدين عبر العديد من الخطوات الهامة التي يجب أن يتم إتباعها في حالة الرغبة في معرفة المبلغ المالي المحدد للأسرة، وتتمثل هذه الخطوات في التالي وهي:
- الدخول أولا على موقع حساب المواطن الرسمي.
- النقر على تسجيل الدخول من خلال الاسم وكلمة المرور.
- اختيار النقر على الحاسبة التقديرية.
- سوف يتم ظهور نافذة جديدة بها العديد من البيانات المختلفة التي يجب تحديدها.
- بعد الانتهاء من جميعها يتم النقر على كلمة احسب الآن.
- سوف يتم ظهور المبلغ المستحق للأسرة.
شروط حساب المواطن الجديدة
كما انه من الجدير بالذكر أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تقوم بتذكير المواطنين في كل فترة بالشروط المطلوبة من اجل أن يتم توافرها في حالة التسجيل في البرنامج ومنها الأتي:
- أن يكون سعودي الجنسية.
- أن يكون مقيم في المملكة العربية السعودية.
- يشترط أن تتوافق كافة البيانات مع الجهات المختصة في المملكة.
- على جميع المتقدمين أن يتوافر لديهم حساب بنكي خاص بالبيانات التابعة لهم.
- يجب أن لا يتجاوز الدخل الشهري الحد المانع.
- على المتقدمين أن لا يغادرون المملكة لمدة 90 يومًا في فترة الاستفادة من الدعم.