أعلن برنامج حساب المواطن منذ قليل عن بدء إيداع المخصصات المالية لمستفيدي حساب المواطن الدفعة 68 في حساباتهم البنكية اليوم الاثنين الموافق العاشر من شهر يوليو 2022 الموافق هجريًا الثاني والعشرين من شهر ذي الحجة 1444، ولكن بدأ البعض في تكرار شكوى لم ينزل حساب المواطن لي، لذلك اليوم عبر موقعنا الإخباري “مصر مكس” سنوضح سبب تأخر نزول دعم حساب المواطن لبعض المستفيدين.
سبب تأخر نزول دعم حساب المواطن
مع الإعلان عن بداية إيداع رواتب حساب المواطن بالدعم الإضافي من أبرز المشكلات التي قابلت البعض تأخر نزو الدعم، ولكن أوضح البرنامج عبر حسابه الرسمي على تويتر أنه لا داعي للقلق أبدًا لأن الإيداع يتم بشكل تدريجي على مستوى بنوك المملكة العربية السعودية مثل بنك الراجحي وبنك الأهلي وبنك الإنماء وأن الإيداع جارٍ حتى نهاية اليوم، ولكن في حالة استمرار المشكلة يرجى الاتصال على رقم الدعم 19912 للحصول على معلومات أكثر عن تأخر نزول الدعم.
لماذا لم ينزل حساب المواطن لي هذا الشهر؟
كما سبقنا وذكرنا أن أحد الأسئلة التي تكررت بشكل كبير خلال الساعات الأخيرة لماذا لم ينزل حساب المواطن لي هذا الشهر، من الممكن أن يكون السبب واحدًا من الأسباب الآتية:
- صرف الدعم يكون على مدار اليوم العاشر من شهر يوليو أي أن الإيداع مستمر حتى نهاية اليوم.
- عملية الإيداع تكون بشكل مدرج في البنوك فهناك بعض البنوك ينزل الدعم بها أولاً مثل الراجحي والإنماء ثم بنوك خرى.
- في حالة وجود مشكلة خاصة بحسابك البمكي.
- من الممكن أن يكون الدعم قد توقف بسبب إسقاطك لأحد من شروط الأهلية.
- كما يتم توقف الدعم في حالة عدم التحديث الكامل للبيانات.
- عدم الإفصاح عن مصادر الدخل يسبب وقف الدعم.
- في حالة العثور على أحد المستندات الغير صالحة أو المزورة.
تقديم شكوى على خدمة صوتك مسموع
في حالة إن لم تنزل لك الدفعة حتى نهاية اليوم ولا يوجد أي سبب يحيلك عن الحصول عن الدعم، اتبع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى بوابة حساب المواطن واختر خدمة صوتك مسموع.
- اختر المدفوعات.
- انقر على لم يتم استلام الدفعة.
- املأ البيانات المطلوبة.
- إرسال الطلب.