أتاحت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية للمواطنين إمكانية تخليص جميع المعاملات بشكل إلكتروني تماماً من خلال منصة أبشر، دون الحاجة لزيارة المصالح الحكومية وإهدار الوقت والتزاحم وتكدس أكوام الأوراق على مكاتب الموظفين، وأحد الخدمات التي طرحتها الوزارة هي إتاحة التنازل عن حادث مروري إلكترونيا عبر أبشر، والتي نعرفكم على طريقة الإستفادة منها بالتفصيل.
إتاحة التنازل عن حادث مروري إلكترونيا عبر أبشر
إذا كان الشخص يرغب في التنازل عن حادث إلكتروني من خلال منصة أبشر، فيجب إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر من المتصفح، ثم اختيار “أفراد”.
- الضغط على مركباتي، ثم خدماتي.
- الآن قم بالضغط على خيار إدارة المركبات.
- اختيار المركبة المعنيَّة، التي تعرضت للحادث.
- اختيار إنشاء إذن إصلاح والضغط على علامة تأكيد الطلب.
- سيتم إرسال رسالة نصية من أبشر مزودة بالرقم المرجعي لإذن الإصلاح.
- التوجه إلى الورش المعتمدة المسجلة في تطبيق ارتاح.
- مشاركة الرقم المرجعي لإذن الإصلاح مع الورشة.
- وبالطبع يجب أن يقوم الشخص بالإبلاغ عن الحادث في أسرع وقت من خلال رقم الشرطة الموحد 911.
شروط الإستفادة من الخدمة
حتى تتمكن من الإستفادة من الخدمة يجب تطبيق الشروط التالية:
- في حالة الحوادث المسجلة: يجب تقديم الطلب خلال 90 يوماً من تاريخ الحادث، كما يمكن للمستفيد إصدار أكثر من إذن إصلاح المركبة في نفس الوقت طالما أن كل إذن مرتبط بحادث مختلف.
- أما في حالة الحوادث الغير مسجلة: فيجب على المستفيد تقديم طلب واحد فقط للمركبة في نفس العام الميلادي، وفي حال أراد المستفيد إصدار إذن إصلاح مركبة أخرى خلال العام الميلادي يلزمه حينها مراجعة المرور، كما يشترط أن لا يكون على المركبة المراد إصدار ورقة إصلاح لها أي تعاميم (سرقة، مطلوبة لنقل الملكية).
- بالنسبة للشروط العامة للخدمة فهي: يتم اعتماد إذن إصلاح المركبة من قبل مسؤول الورشة، كما يمكن للمستفيد إلغاء إذن إصلاح المركبة في حال عدم الاتفاق مع مسؤول الورشة، أما في حال عدم اعتماد إذن إصلاح المركبة خلال 7 أيام فإن الطلب يعتبر منتهي، وبالإمكان التقديم على طلب جديد.