يبحث الكثير من المواطنين السعوديين علي رقم حساب المواطن المجاني للتواصل وتقديم المقترحات والشكاوي إلى البرنامج، ويُعد برنامج حساب المواطن أحد أبرز البرامج التي أطلقتها الحكومة السعودية في السنوات الأخيرة للوقوف بجانب الأسر محدودة الدخل، فقد قامت المملكة العربية السعودية بحزمة من إجراءات الإصلاح الإقتصادي بهدف رفع معدل النمو طبقاً لرؤية السعودية 2030م، وقد أثرت هذه الإجراءات على الحياة المعيشية للمواطن ومن هنا كان لزاماً على وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية إطلاق العديد من برامج الحماية الإجتماعية وأبرزها برنامج حساب المواطن لتقديم مساعدات مالية للأسر لتخفيف بعض الأعباء المادية عنهم، ولأي إستفسار أو سؤال خاص بالدفعات المالية للبرنامج يُمكنكم التواصل مع رقم حساب المواطن الموحد، وسنوضح لكم خلال هذه المقالة كيفية التواصل مع البرنامج بأكثر من طريقة وكيفية تقديم إعتراض كما وضحنا لكم في مقال سابق موعد صرف الدفعة لقادمة حساب المواطن، فتابعونا.
رقم حساب المواطن المجاني
حرص القائمون على برنامج حساب المواطن على التواصل الفعال مع المواطنين عبر فريق خدمة عملاء مميز للرد على كافة الأسئلة والإستفسارات في أسرع وقت ممكن، يُمكنكم التواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال الإتصال على الرقم 19912 إبتداءاً من الساعة 8 صباحاً حتى 10 مساءاً من الأحد إلى الخميس.
خدمة عملاء حساب المواطن
وهناك طرق أخرى للتواصل مع البرنامج لتقديم كافة المفترحات والشكاوى حيث يُمكنكم التواصل عن طريق القنوات التالية:
- أولاً عن طريق الحساب الرسمي للبرنامج على موقع التواصل الإجتماعي أو من خلال حساب خدمة المستفيدين على تويتر.
- ثانياً عبر خدمة صوتك مسموع والتواصل المباشر مع الدعم الفني.
- ثالثاً عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج.
تقديم إعتراض حساب المواطن
عند وجود أي إعتراض لديك على الدفعة المالية الخاصة بك في حساب المواطن يُمكنك تقديم إعتراض من خلال إتباع الخطوات التالية:
- أولاً ادخل إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن على شبكة الإنترنت.
- ثانياً عليك الآن تسجيل الدخول بكتابة كلمة المرور ورقم الهوية ورمز التحقق المرئي.
- ثالثاً في الصفحة الرئيسية قم بالضغط على أيقونة الدفعات المالية.
- رابعاً قم بالنقر على تقديم الإعتراض.
وبعد دراسة طلبك وإعتراضك من جانب المختصين سيتم التواصل معك