عاجل.. الإدارة العامة للجوازات السعودية توضح حل مشكلة عدم وصول جواز السفر القديم بعد التجديد

أوضحت الإدارة العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية، ما هي آلية تجديد جواز السفر 2024 الكترونيًا، وكذلك تفاصيل حل مشكلة عدم وصول جواز السفر القديم بعد التجديد للسائلين عبر منصة التواصل الاجتماعي  أكس، وتفاصيل سداد الرسوم اون لاين عبر منصة أبشر الرقمية ذات الخدمات المتعددة.

ما هي آلية تجديد جواز السفر 2024؟

أعلنت الإدارة العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية، خطوات تجديد جواز السفر القديم 2024 الكترونيًا من خلال اتباع النقاط التالية:

  • في البداية يجب القيام بالدخول إلى منصة أبشر.
  • ثم القيام بتسديد الرسوم اون لاين بكل سهولة من خلال قائمة المدفوعات الحكومية.
  • ومن ثم اختيار تبويب خدمات من خدماتي.
  • كما يتم هنا تحديد الجوازات.
  • ثم القيام بتجديد الجواز الإلكتروني.
  • بينما يتم هنا تقديم طلب تجديد الجواز مع تحديد مدة الجواز.
  • ثم النقر بالموافقة على كافة الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدًا.
  • ثم القيام باختيار عنوان تسليم الجواز.
  • كما يجب هنا الإقرار بصحة المعلومات المدخلة.
  • وفي النهاية يجب سداد رسوم إيصال الجواز عبر الانترنت من خلال وسيلة الدفع المتاحة.

حل مشكلة عدم وصول جواز السفر القديم بعد التجديد

طرح أحد المستفيدين تساؤل بشأن عدم وصول جواز السفر القديم له بعد القيام بتجديده مع العلم بوصول الجواز الجديد إليه فقط، عبر منصة التواصل الاجتماعي أكس، ليأتي رد الجوازات عليه كما يلي:

  • يجب على المتسائل سرعة الإبلاغ عن الفقدان عبر خدمة تواصل، ومن ثم يُرجى حجز موعد على خدمة تجديد جواز السفر، مع القيام بمراجعة قسم الفقدان.

تساؤل مقيم خارج المملكة

كما تساءل في وقت سابق، أحد المستفيدين بشأن وجود مشكلة في تجديد إقامة حيث أنه مقيمًا خارج المملكة العربية السعودية، ليأتي رد الجوازات وافيًا على المتسائل كما يلي:

  • بإمكان المستفيد في حال كونه مازال على قوة سجل صاحب العمل، القيام بتجديد هوية مقيم.
  • ومن ثم إتمام تمديد تأشيرة الخروج والعودة لمن هم خارج المملكة بطريقة الكترونية.
  • بينما يتم كل ذلك بعد القيام بدفع كامل الرسوم عبر خدمة سداد عن طريق منصة أبشر أو مقيم لصاحب العمل.