أعلن تطبيق توكلنا أن يمكن أن يتم تعديل العنوان الوطني بواسطة البريد السعودي وليس من خلال التطبيق، حيث جاء ذلك رداً على إحدى المستفيدين على سؤال مواطنة قامت بالاستفسار عن مدى إمكانية تعديل العنوان الوطني من خلال الحساب في توكلنا، وقام توكلنا بالرد قائلا: “وعليكم السلام ورحمة الله .. نأمل منكم تعديل العنوان الوطني من خلال التواصل مع البريد السعودي (سبل)”، ولذلك فيما يلي سوف نتعرف على كيفية تغيير بواسطة توكلنا أو عن طريق منصة سبل البريد السعودي، وذلك نظراً لأهميته الشديدة.
تعديل العنوان الوطني
يتساءل الكثير حول كيفية تغيير العنوان الوطني من خلال منصة توكلنا الإلكترونية، وذلك يتم عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- يتم أولا الدخول على الموقع الرسمي الإلكتروني لمنصة توكلنا.
- بعد ذلك يتم تسجيل الدخول.
- تحديد دخول مواطن أو دخول مقيم.
- بعد ذلك يتم تحديد تعديل العنوان الوطني.
- ومن ثم فتح قائمة لوحة البيانات.
- ويتم اختيار العنوان الوطني لكي يتم عرض قائمة تحتوي على عناوين تخص المستخدم.
- ومن ثم يتم النقر على العنوان الوطني.
- ثم يتم الضغط على “تحديث عنوان وطني” حتى يقوم الموقع بعرض كل ما يخص التفاصيل
استعلام عن العنوان الوطني
عبر منصة سبل البريد السعودي تم طرح رابط الاستعلام عن العنوان الوطني، وذلك يتم عن طريق رقم الهاتف المحمول، وتعتبر هذه الخدمة من الخدمات الهامة للغاية، ويمكن استخدامها عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- أولا يتم الدخول على الموقع الرسمي لمنصة سبل.
- وبعد ذلك يتم كتابة رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة له.
- ثم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة لها
- ومن ثم كتابة رمز التحقق المرئي، والنقر على خانة “تسجيل دخول”.
- وبعد ذلك يتم فتح القائمة الرئيسية، وكتابة رقم الهاتف المحمول.
- ومن ثم كتابة رقم الهوية الوطنية.
- وسوف يتم استقبال رسالة نصية على الهاتف المحمول تحتوي على كود تحقق، يتم كتابة هذا الكود في الخانة المخصصة له.
- بعد ذلك يتم النقر على “استعلام”.
- وسوف يتم عرض كل البيانات التي تخص العنوان الوطني.