حساب المواطن هو برنامج دعم مالي مباشر يهدف إلى تعويض المواطنين في المملكة العربية السعودية عن تأثيرات رفع الدعم عن بعض السلع والخدمات وتحسين مستوى المعيشة، حيث يقدم البرنامج دعماً مالياً للأسر والأفراد المستحقين بناءً على معايير محددة، كما يتيح البرنامج للمستفيدين الاستعلام عن حالة الدعم المالي ومعرفة المبلغ المخصص لهم عبر الموقع الإلكتروني للبرنامج أو تطبيق الهاتف المحمول، لذلك قررنا أن ننشر خطوات الاستعلام عن حساب المواطن 1444 برقم الهوية.
الاستعلام عن حساب المواطن 1444
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية بتحديد يوم العاشر من كل شهر ميلادي كموعد لصرف دعم حساب المواطن، فإذا وافق هذا اليوم إجازة رسمية، قد يتم تعديل موعد الصرف، وهذا مما يؤدي إلى تأخير صرف الدعم لمدة يوم فقط، وبناءً على ذلك، يقوم المستفيدين من الدعم بالتحقق من تاريخ صرف الدعم في حساب المواطن، ويتم أيضًا صرف راتب حساب المواطن بالدعم الإضافي، وذلك استنادًا إلى توجيهات صادرة من الملك سلمان بن عبد العزيز، كما أنه تم السماح بفتح باب التسجيل في حساب المواطن للمستفيدين الجدد، وهنا يمكن الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية 1444:
- زيارة موقع بوابة حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح، انتقل إلى القائمة الرئيسية واضغط على رمز التسجيل.
- سيتم توجيهك إلى صفحة بيانات الدفعات المالية.
- ستظهر أمامك معلومات الدفعة، بما في ذلك القيمة الإجمالية للدعم وإشارة إلى أي نقص في الدفعة مع ذكر سبب النقص إن وجد.
أرقام التواصل مع برنامج حساب المواطن
يتاح للمواطن المسفيد عدة طرق للتواصل مع برنامج حساب المواطن لتقديم شكوى أو استفسار، وهي كالتالي:
- التواصل عبر مركز الاتصال على الرقم (19912) يمكنك الاتصال بهذا الرقم من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءً.
- يمكن أيضًا استخدام خدمة “صوتك المسموع” للتواصل مع برنامج حساب المواطن.
- يُمكنك زيارة البوابة الإلكترونية لحساب المواطن وتقديم شكوى أو استفسار عبرها.
- يتوفر أيضًا خدمة العملاء على مدار الساعة، حيث يمكنك التواصل معها من الساعة 1 ظهرًا حتى الساعة 11 مساءً يوميًا، باستثناء يومي الجمعة والسبت.