أعلن برنامج حساب المواطن في بيان له عبر الموقع الرسمي “تويتر” عن إعلان نتائج الأهلية وذلك للدفعة الجديدة من الدعم شهر فبراير المقبل 2023، ليرد البرنامج على كل تلك التساؤلات عبر “خدمة المستفيدين” بأنه سيتم الإعلان رسميًا عن صدور نتائج الأهلية شهريًا عبر الموقع الرسمي له، وذلك بإمكانك معرفة نتيجة الأهلية عبر الدخول إلى دراسة الأهلية، كما أوضح في وقت أخر بأن هناك بعض الخطوات اللازمة لمتباعة حالة الشكوى الخاصة بالدفعات.
كيفية متابعة حالة شكوى المدفوعات
حدد برنامج حساب المواطن بعض الخطوات الهامة من أجل متابعة حالة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن وهي على النحو التالية:-
- الذهاب إلى موقع حساب المواطن.
- ومن ثم القيام بإختيار الدفعات المالية في الصفحة الرئيسية.
- بعدها يتم الضغط مباشرة على الاعتراض المالي للإستعلام عن “الرقم- التاريخ- نوع الاعتراض- سبب رفض الاعتراض”.
التسجيل في برنامج تمهير
أوضح البرنامج أنه في حالة وجود دخل من برنامج “تمهير” يتم احتسابة على الفور ضمن مجموعة الدخل المنوط بها، لكن بعد أن يتوافر الشروط اللازمة، مؤكدًا بأن ذلك يتم وفقًا للخطوات التالية:-
- تحديد نوع الدخل.
- بعدها اختيار مصدر الدخل.
- كتابة مصدر الدخل في برنامج تمهير.
الاعتراض على الدفعة السابقة
وأشار برنامج حساب المواطن، إلى أن هذا يتم من أجل احتساب مجموع الدخل المنوط به، وكذلك القيام بمعرفة قيمة الاستحقاق للدعم عبر الحاسبة التقديرية له، فضلاً عن أن البرنامج قد بدأ في استقبال طلبات الاعتراض الجديدة عن الدفعات السابقة والتي من بينها دفعة 62 شهر يناير 2023، وفي السطور التالية نوضح لكم كيفية تقديم الاعتراض كالأتي:-
- انتقل إلى بوابة الإلكترونية.
- بعد ذلك تسجيل الدخول
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- وانقر فوق تسجيل.
- انتقل إلى حسابك الشخصي.
- من القائمة الرئيسية، انقر على أيقونة المدفوعات.
- تظهر معلومات الدفع أمامك.
- انقر فوق أيقونة إرسال الاعتراض
- ثم حدد نوع الاعتراض (دفع غير مكتمل أو لاغٍ ، لم يتم استلام الدفعة مع تقديم كشف الحساب)