يتم ايداع حساب المواطن كل شهر في موعد محدد وهو 10 بالشهر الميلادي وهذا وفقًا للمذكور والمقدم عبر وزارة الموارد البشرية والتي تمثل الجهة الرسمية المعنية بالبرنامج، والجدير بالإشارة أن ذلك الموعد يمكن أن يتقدم أو يتراجع بناءً على مصادفته لإجازة.
ايداع حساب المواطن
بدأ بوقت مبكر صباح اليوم إيداع دعم حساب المواطن للمستفيدين لشهر مايو 2023 ولفت البرنامج الانتباه إلى أن الإيداع سوف يستمر الى نهاية اليوم وهو الاربعاء الموافق 10 مايو 2023، ويذكر بأن البرنامج ب 10 أبريل الماضي قد أودع 3.7 مليار ريال للمستفيدين المحتملة طلباتهم الدفعة 65 بعد التوجيه الكريم والذي تضمن استمرار توفير الدعم الإضافي للمستحقين لأربع أشهر قادمة وإلى دفعة يوليو 2023 لحمايتهم من التداعيات الناجمة عن ارتفاع الأسعار العالمية، وبناءً عليه يكون قيمة الدعم للمستفيد الأساسي 720 ريال سعودي بدلاً من 417 ريال.
تسجيل دخول حساب المواطن
يتم تسجيل الدخول إلى حساب المواطن بعد أن يتم تطبيق الشروط للحصول على الخدمات المقدمة من خلال البرنامج والتي تتمثل في الاستعلام عن نزول الدعم بالإضافة إلى تحديث المعلومات والبيانات كذلك تقديم اعتراض سواء على عدم الأهلية أو على مبلغ الاستحقاق، ويتم تسجيل الدخول حساب المواطن من خلال الآتي:
- الذهاب إلى برنامج حساب المواطن.
- النقر على الدخول.
- إضافة رقم الهوية الوطنية.
- تسجيل كلمة السر ثم تدوين رمز التحقق.
- النقر على دخول.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية نفاذ
يتم الاستعلام والتحقق من الأهلية من خلال النفاذ الموحد ببرنامج حساب المواطن عبر الآتي:
- الذهاب إلى حساب المواطن.
- تسجيل الدخول.
- النقر على النفاذ الوطني.
- إضافة المعلومات المطلوبة.
- تسجيل رقم الهوية.
- النقر على دراسة الأهلية.
- هكذا يتم عرض نتائج البحث الخاصة بالمستفيد.
اعتراض حساب المواطن على مبلغ الدعم
يمكن تقديم اعتراض مالي ببرنامج حساب المواطن بحالة نقص الدفعات المالية، وهذا حيث توجد بعض الحالات التي يمكن أن ينقص مبلغ الدعم لها، ولهذا قدم البرنامج طريقة تقديم الاعتراض والتي تتمثل بالآتي:
- الذهاب إلى برنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول بالبرنامج.
- النقر على الدفعات المالية.
- اختيار تقديم اعتراض.
- تحديد نوع الاعتراض وهنا سيكون اعتراض مالي.
- النقر على الإرسال من أجل تقديم طلب الاعتراض.